2025年江苏省保安员考试试题带解析必背（能力提升）.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析必背（能力提升）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到紧急情况应该如何处理？()

A.立即报告上级，等待指示

B.独立作出决定，自行处理

C.忽略紧急情况，继续巡逻

D.呼叫支援，请求支援

2.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持耐心，认真倾听

B.及时回应，给予关注

C.漠不关心，置之不理

D.认真记录，寻求解决方案

3.保安员在夜间巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前盘问，强制检查

B.立即报告上级，请求指示

C.稍作观察，注意其动向

D.忽略可疑人员，继续巡逻

4.保安员在制止非法侵入时，以下哪种行为是错误的？()

A.使用言语劝阻

B.使用适当武力制止

C.尽量避免身体接触

D.追击非法侵入者

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不适当的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.优先保护人员安全

C.自行采取措施，不报告上级

D.采取有效措施，控制局势

6.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种逃生方法是正确的？()

A.沿着逃生通道迅速撤离

B.等待救援人员到来

C.隐藏在隐蔽处等待

D.直接冲向事发地点

7.保安员在值班时，以下哪种行为是不符合工作要求的？()

A.严格遵守规章制度

B.交接班时详细记录

C.私下离开岗位

D.保持通讯畅通

8.保安员在处理纠纷时，以下哪种方法是不恰当的？()

A.公平公正，不偏袒任何一方

B.采取强制措施，强行解决

C.保持冷静，耐心调解

D.建议双方通过法律途径解决

9.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是错误的？()

A.立即报警，组织人员疏散

B.使用灭火器灭火

C.隐藏在隐蔽处，等待救援

D.迅速撤离，确保自身安全

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不负责任的？()

A.严格遵守职责，认真履行任务

B.在任务中擅自离岗

C.主动沟通，及时报告情况

D.主动学习，提升自身能力

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时应具备哪些能力？()

A.紧急应变能力

B.沟通协调能力

C.法律法规知识

D.身体素质

12.以下哪些属于保安员的工作职责？()

A.保护客户的人身财产安全

B.维护治安秩序

C.监控录像分析

D.客户关系维护

13.在巡逻过程中，保安员应遵循哪些原则？()

A.定期巡逻，全面覆盖

B.严格遵守规章制度

C.注意观察，发现异常及时报告

D.保持警惕，防范潜在风险

14.以下哪些是保安员应当避免的行为？()

A.隐瞒事实，误导上级

B.偷窃客户财物

C.私自接受客户馈赠

D.贪污受贿

15.在遇到恐怖袭击时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报警，请求支援

B.指导现场人员向安全区域疏散

C.采取措施控制现场，避免人员伤亡

D.做好伤员的初步救治

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行巡逻任务时，应每隔一定时间进行报告，通常报告的时间间隔是______分钟。

17.在处理顾客投诉时，保安员应首先______，了解顾客的具体诉求。

18.保安员在遇到火灾时，应立即______，并组织人员疏散。

19.保安员在制止非法侵入时，应首先______，避免激化矛盾。

20.保安员在执行任务时，应佩戴______，以示身份和权威。

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的陈述，直接做出判断。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒，以免影响他人休息。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到恐怖袭击时，可以单独行动，不等待支援。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以擅自离岗，以处理个人事务。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不报告上级，直接采取行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理紧急情况时，应当遵循哪些原则？

27.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

28.保安员在处理顾客投诉时，应当注意哪些事项？

29.保安员在遇到恐怖袭击时，应当如何应对？

30.