2025年江苏省保安员考试试题带解析及完整答案【网校专用】.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析及完整答案【网校专用】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，应当如何观察周围环境？()

A.仅关注目标区域

B.随意观察，无固定方向

C.有计划地环顾四周，注意细节

D.紧闭双眼，避免引起注意

2.在制止违法犯罪行为时，保安员应当如何行动？()

A.直接使用武力制服

B.不采取任何行动，避免冲突

C.尽量避免肢体冲突，使用言语警告

D.随意选择任何一种方法

3.保安员在处理突发事件时，应当遵循的首要原则是什么？()

A.优先考虑自己的安全

B.严格按照个人意愿处理

C.以维护社会秩序为首要任务

D.随意处理，无需考虑后果

4.保安员在接待访客时，对于来访者的身份确认应如何进行？()

A.一律拒绝回答

B.随意回答，不问姓名

C.仔细询问，确认身份后回答

D.忽视询问，保持沉默

5.在发现火灾时，保安员应立即采取哪些措施？()

A.立即拨打报警电话

B.立即使用灭火器进行灭火

C.立即疏散人员，同时报警

D.等待消防部门到来

6.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应当如何报告？()

A.随意报告，无需详细说明

B.简要报告，等待进一步指示

C.详细报告，包括情况及处理措施

D.不报告，自行处理

7.在维护秩序时，对于违反规定的行为，保安员应当如何处理？()

A.忽视不管，避免冲突

B.严厉批评，强制改正

C.耐心劝导，教育改正

D.随意处理，无需考虑后果

8.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.忽视客户投诉，避免麻烦

B.严厉批评，要求客户道歉

C.耐心倾听，积极解决问题

D.随意处理，无需考虑客户感受

9.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应当如何行动？()

A.忽视不管，等待他人处理

B.耐心询问，提供初步救助

C.强制要求对方离开现场

D.随意处理，无需考虑后果

10.保安员在执行任务时，对于同事的不当行为应当如何处理？()

A.指责批评，公开处理

B.私下提醒，避免冲突

C.无视不管，避免牵连自己

D.随意处理，无需考虑后果

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行勤务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整洁，佩戴警徽

B.使用礼貌用语，态度和蔼

C.严格遵守规章制度

D.随意更换制服，不戴警徽

E.保持通讯设备畅通

12.在处理群众纠纷时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，不偏袒任何一方

B.积极沟通，了解纠纷原因

C.强制双方接受调解，不听取个人意见

D.忽视纠纷，继续执行其他任务

E.协助警方处理，必要时报警

13.以下哪些属于保安员在值勤时应当具备的技能？()

A.紧急情况下的自救和互救能力

B.使用制服和警械的技能

C.良好的沟通和协调能力

D.强大的体能和耐力

E.对各种违法犯罪的识别能力

14.保安员在巡逻时，应当注意观察哪些情况？()

A.目标区域的安全状况

B.周围人员的异常行为

C.设施设备的运行情况

D.天气变化对工作的影响

E.附近交通状况的异常

15.以下哪些情况可能构成保安员在工作中违反职业道德的行为？()

A.接受利益输送，徇私舞弊

B.对待客户态度恶劣，服务不周

C.在工作时间内从事与工作无关的活动

D.泄露工作秘密，损害公司利益

E.未经允许，擅自离岗

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的原则是______、______、______。

17.保安员在处理突发事件时，应首先______，然后______。

18.保安员在接待访客时，对于来访者的身份确认，应先______，再______。

19.保安员在巡逻时，应______，______，______。

20.保安员在处理客户投诉时，应______，______，______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更换制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理群众纠纷时，可以强制双方接受调解。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不戴警徽。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客