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2025年广西壮族自治区贺州市八步区公会镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的原则是？()

A.维护政府形象

B.尽量调解，避免矛盾升级

C.以法律为准绳，公正处理

D.尽量满足居民要求

2.以下哪项不属于社区工作者应当具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.专业的法律知识

D.较好的外语水平

3.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种方式最有利于居民参与？()

A.单方面提供服务

B.定期举办居民座谈会

C.强制要求居民参与

D.不主动与居民沟通

4.社区工作者在开展工作时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.积极了解居民需求

B.严格按照规定执行任务

C.忽视居民意见，自行其是

D.与居民保持良好关系

5.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上报，等待上级指示

B.采取紧急措施，同时上报

C.不采取任何措施，等待居民自行解决

D.忽视事件，继续日常工作

6.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方式最有效？()

A.单方面灌输知识

B.举办讲座，邀请专家讲解

C.发放宣传资料，让居民自行阅读

D.不开展社区教育活动

7.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最有利于调动居民积极性？()

A.单方面决定活动内容

B.与居民共同商议活动内容

C.强制要求居民参加活动

D.不组织任何活动

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.诚实守信，公正无私

B.接受居民馈赠，表示感谢

C.尊重居民，热情服务

D.私自利用职务之便谋取私利

9.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种态度最合适？()

A.漠不关心，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.简单回应，不予重视

D.拒绝沟通，要求投诉人自行解决

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.法律知识

D.心理辅导能力

E.跨文化交际能力

11.以下哪些是社区工作者在处理居民投诉时应遵循的原则？()

A.公正公平

B.快速响应

C.保密原则

D.主动沟通

E.责任追究

12.社区工作者在开展社区活动时，如何确保活动的效果？()

A.调查了解居民需求

B.精心设计活动内容

C.充分利用社区资源

D.重视宣传动员

E.及时评估活动效果

13.社区工作者在社区建设中应关注哪些方面？()

A.物质环境建设

B.社会组织建设

C.文化活动建设

D.公共服务建设

E.安全管理建设

14.以下哪些是社区工作者在服务社区居民时应注意的事项？()

A.尊重居民意愿

B.维护居民隐私

C.保障居民权益

D.提供个性化服务

E.加强与居民沟通

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，服务居民的根本宗旨是______。

16.社区工作者在处理社区事务时，应遵循的原则是______、______、______。

17.社区工作者在开展社区服务时，应注重______，提高服务质量和效率。

18.社区工作者在组织社区活动时，应充分发挥______的作用，增强居民的参与感和归属感。

19.社区工作者在处理居民矛盾时，应采取______的方法，促进和谐社区建设。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理社区事务时，可以超越法律和规定进行工作。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在开展工作时，可以单独决定所有社区活动的内容和形式。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在服务社区居民时，只需要关注物质环境建设。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理居民矛盾时，应当尽量采取调解的方式解决。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展社区工作时，不需要关注居民的参与度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.社区工作者在社区治理中扮演的角色有哪些？

26.如何有效地进行社区动员？

27.社区工作者在处理社区突发事件时应遵循哪些原则？

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