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社工实务考试试题练习题答案

一、选择题

1.以下哪种介入模式强调从服务对象的优势和资源出发，帮助其实现目标？（）

A.心理社会治疗模式

B.危机介入模式

C.优势视角模式

D.行为治疗模式

答案：C。优势视角模式认为每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。而心理社会治疗模式注重从人际交往的场景中了解服务对象；危机介入模式是针对服务对象的危机状态开展调适和治疗工作；行为治疗模式关注服务对象的行为改变。

2.社会工作者在社区开展活动时，发现有几位居民对活动不感兴趣，社会工作者应该（）。

A.不再关注这几位居民

B.强行要求他们参与活动

C.了解他们不感兴趣的原因，调整活动方案

D.批评他们不积极参与社区事务

答案：C。了解居民不感兴趣的原因并调整活动方案，体现了社会工作者以服务对象为中心，根据实际情况灵活调整服务策略，以更好地满足居民需求。A选项不再关注会忽视部分居民的需求；B选项强行要求不符合社会工作尊重服务对象自主意愿的原则；D选项批评会引起居民反感，不利于建立良好的专业关系。

3.下列不属于社会工作直接服务方法的是（）。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作行政

答案：D。社会工作直接服务方法包括个案工作、小组工作和社区工作，它们直接面向服务对象开展服务。而社会工作行政是间接的社会工作方法，它通过将社会政策变为社会服务的活动，运用计划、组织、指挥、协调、控制等行政方法对社会服务机构进行管理，以有效地提供服务。

二、填空题

1.社会工作价值观的操作原则中，（）强调尊重服务对象的个体差异，不使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要。

答案：个别化。个别化原则要求社会工作者充分认识到每个服务对象都是独特的个体，他们的需求、问题、背景等都存在差异，因此需要根据每个服务对象的具体情况提供个性化的服务。

2.社区工作的具体目标包括促进居民参与解决自己的问题、改善社区关系、（）和挖掘社区资源，满足社区需求。

答案：提升居民的社会意识。社区工作的目标不仅是解决社区的具体问题，还包括培养居民的参与意识、提升社会意识，促进社区的整体发展，挖掘和整合社区资源以满足居民需求等多个方面。

3.小组工作的类型包括教育小组、成长小组、（）和治疗小组。

答案：支持小组。教育小组主要是帮助成员学习新知识、新技能；成长小组注重成员的自我成长和发展；支持小组是把具有同质性的人聚集在一起，通过相互支持的方式解决共同面对的问题；治疗小组则是针对有心理或行为问题的成员进行治疗和矫正。

三、判断题

1.社会工作者可以在未经服务对象同意的情况下，将其个人信息透露给其他机构或个人。（）

答案：错误。保密原则是社会工作的重要伦理原则之一，社会工作者有责任保护服务对象的隐私和个人信息，未经服务对象同意，不得将其个人信息透露给其他机构或个人，除非在法律要求或保护服务对象及他人生命安全等特殊情况下。

2.个案工作中，社会工作者可以完全替代服务对象做决定。（）

答案：错误。在个案工作中，社会工作者应尊重服务对象的自决权，鼓励和协助服务对象自己做出决定，而不是完全替代服务对象做决定。自决权体现了对服务对象的尊重，有助于服务对象增强自身的能力和责任感。

3.社区工作只需要关注社区的物质环境改善，不需要关注社区居民的精神文化需求。（）

答案：错误。社区工作是一个综合性的工作，既要关注社区的物质环境改善，如基础设施建设、环境卫生等，也要关注社区居民的精神文化需求，如开展文化活动、促进社区凝聚力等。只有综合考虑物质和精神层面，才能实现社区的全面发展。

四、解答题

1.简述社会工作者在个案工作中的角色。

答案：

服务提供者：社会工作者直接为服务对象提供物质帮助、劳务服务、心理辅导、咨询和支持等。例如，为经济困难的服务对象提供物资援助，为情绪低落的服务对象进行心理疏导。

支持者：鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。当服务对象面临挫折时，社会工作者给予其信心和鼓励，帮助其挖掘自身的潜力，增强应对问题的能力。

倡导者：社会工作者向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。比如，倡导服务对象采用健康的生活方式，为服务对象提供相关的信息和建议。

关系协调者：社会工作者帮助服务对象学习处理社会关系的技巧，协助他们处理好与他人及环境的不和谐关系，并建立起协调关系。当服务对象与他人发生冲突时，社会工作者充当调解人，帮助双方沟通和解决问题。

资源筹措者：社会工作者为了有效帮助服务对象，常常需要联络政府有关部门、福利服务机构的负责人或同事、志愿组织