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2025年山东省保安员考试试题带解析及完整答案【必刷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一可疑人员正在偷窃，下列做法正确的是？()

A.直接将其制服并报警

B.隐蔽观察，确认情况后报警

C.忽略不管，继续巡逻

D.拦截询问，试图自行解决

2.下列哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚可靠

B.严守纪律

C.竞争上岗

D.公正廉洁

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况应立即报警？()

A.客户投诉服务态度

B.发现有人打架斗殴

C.保安员之间发生争执

D.客户遗失物品

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.对客户进行礼貌询问

B.使用暴力制止违法行为

C.按规定佩戴制服

D.遵守公司规章制度

5.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是禁止携带的？()

A.打火机

B.手机

C.火柴

D.警棍

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.激烈反驳，据理力争

D.逃避责任，推卸责任

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着睡衣，携带个人物品

B.穿着制服，携带警棍

C.穿着便装，携带手机

D.穿着休闲装，不携带任何物品

8.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.离开现场，报警求助

C.等待其他人先撤离

D.拨打119后自行灭火

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.客户要求保安员提供帮助

B.发现有人进行非法活动

C.保安员之间发生误会

D.客户对保安员服务不满意

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况应立即撤离现场？()

A.发现有人受伤

B.现场发生火灾

C.保安员之间发生争执

D.客户对保安员服务不满意

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻过程中应该注意的事项？()

A.仔细观察周围环境

B.与同事保持沟通

C.穿着整洁，仪容端正

D.随意抽烟，边走边聊

E.定期检查巡逻区域内的设备设施

12.以下哪些属于保安员在处理突发事件时的职责？()

A.及时报警

B.疏散人员

C.保护现场

D.进行急救处理

E.拒绝无关人员的询问

13.保安员在执行安全检查时，应重点关注以下哪些内容？()

A.人员身份验证

B.货物检查

C.安全出口畅通

D.禁止携带的物品

E.灭火器等消防设备

14.以下哪些行为是保安员职业道德规范所倡导的？()

A.忠诚可靠

B.严守纪律

C.公正廉洁

D.乐于助人

E.言行一致

15.以下哪些情况需要保安员及时与公安机关联系？()

A.发生盗窃案件

B.发现可疑人员

C.遇到群众求助

D.发现消防安全隐患

E.保安员内部纠纷

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的消防设备是______。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先______，以了解客户的具体诉求。

18.保安员在夜间巡逻时，应穿着______，以保持良好的形象。

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打______。

20.保安员在执行任务时，应遵守______，确保自身行为合法合规。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用暴力手段。()

A.正确B.错误

22.保安员在进行安全检查时，可以不佩戴警棍。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以立即采取强制措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，应立即报警并组织人员疏散。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理突发事件时，应当如何协调各方关系？

29.保安员在进行安全检查时，应当如何确保检查的全面性和有效性？

30.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当如何组织人员疏散？

2025年山东省保安员考试试题带解析及完整答案【必刷】

一、