2025年山东省保安员考试试题带解析必考【必刷】.docxVIP

2025年山东省保安员考试试题带解析必考【必刷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.尝试制服盗窃者

C.离开现场，等待警察到来

D.拨打公司内部电话请求支援

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.保持微笑

C.不予理睬

D.认真记录

3.保安员在夜间巡逻时，发现一栋建筑物内亮着灯光，以下哪种做法是正确的？()

A.立即进入建筑物内查看

B.拨打公司内部电话报告

C.离开现场，等待天亮再处理

D.尝试与建筑物内的人通话

4.保安员在执行任务时，遇到醉酒人员闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.强行制服醉酒人员

B.坚持原则，拒绝醉酒人员进入现场

C.尝试与醉酒人员沟通，了解情况

D.离开现场，避免冲突

5.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，以下哪种做法是正确的？()

A.立即没收危险物品

B.尝试与携带者沟通，了解情况

C.离开现场，避免冲突

D.拨打报警电话

6.保安员在执行任务时，遇到有人受伤，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.尝试自行处理伤口

C.离开现场，等待救护车到来

D.拨打公司内部电话请求支援

7.保安员在执行任务时，发现有人正在进行非法集会，以下哪种做法是正确的？()

A.立即阻止集会

B.尝试与集会组织者沟通

C.离开现场，避免冲突

D.拨打报警电话

8.保安员在执行任务时，遇到有人使用暴力威胁他人，以下哪种做法是正确的？()

A.尝试制服施暴者

B.离开现场，避免冲突

C.拨打报警电话

D.尝试与施暴者沟通

9.保安员在执行任务时，发现有人正在进行非法赌博活动，以下哪种做法是正确的？()

A.尝试制止赌博活动

B.离开现场，避免冲突

C.拨打报警电话

D.尝试与赌博者沟通

10.保安员在执行任务时，遇到有人正在进行非法传销活动，以下哪种做法是正确的？()

A.尝试制止传销活动

B.离开现场，避免冲突

C.拨打报警电话

D.尝试与传销者沟通

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？（多选）()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.保护现场，避免事态扩大

D.采取过激手段制服嫌疑人

E.尽量与当事人沟通，了解情况

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？（多选）()

A.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

B.保持通讯设备畅通，确保能够及时联系

C.穿着整齐，仪容仪表符合规定

D.随意改变巡逻路线，以避免被发现

E.在巡逻过程中，注意自身安全

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？（多选）()

A.耐心倾听，认真记录投诉内容

B.保持礼貌，不与客户发生争执

C.及时反馈处理结果，取得客户满意

D.对客户进行人身攻击，以平息投诉

E.忽略投诉，不予理睬

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的法律法规？（多选）()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国合同法》

D.《中华人民共和国消防法》

E.《中华人民共和国道路交通安全法》

15.以下哪些是保安员在紧急情况下应当采取的措施？（多选）()

A.立即报警，请求支援

B.尽量保护现场，避免事态扩大

C.采取必要措施，确保自身安全

D.随意离开现场，避免责任

E.尝试自行处理紧急情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查物品的哪些特征来判断其是否属于违禁品？

17.在处理突发事件时，保安员应首先确保的是？

18.保安员在巡逻时，发现有人醉酒闹事，应采取的首要措施是？

19.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要报警，正确的报警电话是？

20.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到醉酒人员闹事时，应直接对其进行制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应立即报警。()

A.正确