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【软件系统维护服务合同】信息系统维护服务合同7篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方所需的信息系统维护服务达成如下协议：

一、服务内容

乙方将为甲方提供包括软件系统的日常维护、故障排查与解决、技术咨询等全面的维护服务。具体服务内容如下：

1.软件系统的日常检查和维护，保证系统的稳定运行；

2.对甲方提出的问题进行远程诊断和故障排除；

3.提供软件升级和更新服务；

4.提供技术咨询和个性化定制服务。

二、服务期限

本合同的服务期限为_____年，自____年___月___日起至___年___月___日止。服务期满后，双方可根据需要协商续签。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方服务费用总计____元人民币。

2.支付方式：甲方应在合同签订后___个工作日内支付乙方总服务费用的___%作为预付款，剩余款项在服务期满时一次性支付。

四、服务标准和质量要求

乙方应按照以下标准和质量要求为甲方提供服务：

1.维护响应时间：在正常工作时间内，接到甲方问题反馈后，乙方应在___小时内响应并解决问题；在非工作时间，应在___小时内响应并解决问题。

2.服务质量：乙方应确保提供的服务质量稳定可靠，确保系统的正常运行和数据安全。

3.保密义务：乙方应对甲方的商业机密和机密信息承担保密义务。未经甲方许可，不得泄露甲方的商业机密和机密信息。

五、违约责任及赔偿标准

1.若乙方未按照本合同约定履行服务内容，应承担违约责任，并按照合同金额的___%支付违约金。若违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应承担赔偿责任。

2.若因乙方原因导致甲方数据丢失或系统损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.若甲方未按照本合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。

六、其他条款

1.本合同的修改和补充应以书面形式进行，作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

2.本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

4.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（客户）：____________________（盖章）

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

日期：____年___月___日

乙方（服务提供商）：____________________（盖章）

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

日期：____年___月___日

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行信息系统维护服务事宜达成如下协议：

一、服务范围

1.1本合同涉及的信息系统维护服务包括但不限于：系统日常运行维护、系统优化、故障排除、数据备份、技术咨询等。

二、服务期限

2.1本合同的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用及支付方式

3.1甲方应向乙方支付信息系统维护服务费用，费用总额为人民币______元（大写：______元整）。

3.2甲方应按照以下方式支付费用：

（1）合同签订后，甲方应在______个工作日内向乙方支付总费用的______%作为预付款；

（2）服务期限届满，经双方确认服务内容无误后，甲方应在______个工作日内支付剩余费用。

四、服务标准与质量保证

4.1乙方应按照国家和行业相关规定，提供优质的服务，确保信息系统的稳定运行。

4.2乙方应设立专项服务团队，为甲方提供及时、高效的服务。

4.3乙方应保证提供服务的安全性