2025年山东省保安员考试试题带解析及完整答案1套.docxVIP

2025年山东省保安员考试试题带解析及完整答案1套

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人携带管制刀具，应如何处理？()

A.立即制止并报警

B.隐瞒情况继续巡逻

C.查看刀具种类后决定是否报警

D.跟踪观察刀具使用者

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向领导汇报

C.使用暴力解决问题

D.优先保护在场人员安全

3.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以不佩戴制服？()

A.在夜间巡逻时

B.在监控室值班时

C.在公司内部巡逻时

D.在执行秘密任务时

4.保安员在接待访客时，以下哪种态度是正确的？()

A.不理不睬，让访客自己找负责人

B.热情接待，询问访客目的

C.拒绝接待，认为访客可能有害

D.拖延时间，等待访客离开

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.静观其变，等待救援

B.立即采取措施，控制局面

C.拨打求助电话，等待指令

D.慌乱逃跑，避免危险

6.保安员在巡逻过程中，发现有人酗酒闹事，应如何处理？()

A.强行制止，以免引起冲突

B.联系警方处理

C.忽略不管，继续巡逻

D.拦截醉酒者，要求其离开现场

7.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以单独行动？()

A.在公司内部巡逻时

B.在执行秘密任务时

C.在公共场所执行任务时

D.在人迹罕至的地方执行任务时

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.断然拒绝，不予解决

D.拖延时间，等待客户离开

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着单薄，便于行动

B.穿着厚重的制服，便于保暖

C.带上手电筒，照亮周围环境

D.穿着鲜艳的制服，方便识别

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？（多选）()

A.立即报告上级

B.保持冷静，迅速判断情况

C.及时疏散人员

D.使用武力解决问题

E.优先保护在场人员安全

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些内容应该记录在巡逻记录中？（多选）()

A.巡逻路线和时间

B.发现的问题和处理结果

C.当地治安情况

D.个人情绪状态

E.是否遇到可疑人员

12.保安员在接待访客时，以下哪些做法是合适的？（多选）()

A.主动询问访客来访目的

B.仔细核对访客身份信息

C.引导访客至目的地

D.忽视访客，让其自行寻找负责人

E.对访客进行必要的登记

13.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些措施是正确的？（多选）()

A.拨打紧急求助电话

B.疏散人员到安全区域

C.使用灭火器进行初期灭火

D.立即采取行动，控制局面

E.离开现场，避免危险

14.保安员在处理投诉时，以下哪些做法是恰当的？（多选）()

A.认真倾听投诉内容

B.保持中立，不偏袒任何一方

C.耐心解释情况，提供解决方案

D.忽视投诉，认为不重要

E.对投诉者进行严厉批评

三、填空题(共5题)

15.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序、妨害公共安全的行为，公安机关将依法予以处罚。

16.保安员在进行巡逻时，应按照规定的路线、时间、频率进行，确保对保护区域的安全状况有全面的了解。

17.在紧急情况下，保安员应立即启动应急预案，并报告给上级领导，同时采取必要措施保护人员和财产安全。

18.保安员在接待访客时，必须核对访客的身份证件，以确认其身份和来访目的。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，并记录下投诉的具体内容和处理意见。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，但无需报告上级。()

A.正确B.错误

22.保安员在接待访客时，可以不核对访客的身份信息。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，认为投诉不重要。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不携带手电筒，因为光线充足。()

A.正确B.错误