通信业务运维考核与操作规范试卷及答案.docx

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通信业务运维考核与操作规范试卷及答案

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单单清有几次申诉机会?()

A.4次

3次

2次

D.1次(正确答案)

2025年安全大脑设备纳管率考核目标值是多少?()

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%(正确答案)

认定为装维服务红线行为,将进行()处置。()

A.每次扣罚100-200元

B.每次扣罚500-1000元

C.解除劳动合同并赔偿企业损失(正确答案)

D.根据事件性质灵活进行扣罚

同一个用户同一天来电三次,生成几张体外工单()

A.3

B.2

C.1(正确答案)

考核指标重复故障率中“重复”的定义是?()

A.同一业务号码20天内产生重

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