2025年领导GenAI计划指南：技术转型最佳实践报告.pdfVIP

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领导GenAI计划指南

技术转型最佳实践

GenAI所带来的挑战是一项领导力难题

GenAI革命是我们这个时代最重要的技术变革。从根本上而言，这对领导力提出了

挑战。

约翰·P·科特博士在其开创性的《哈佛商业评论》文章《领导变革：转型为何失败》

中（该文章写于GenAI问世前约30年）对管理者和领导者进行了区分。“管理层的

职责是尽量降低风险并维持现有系统的正常运转。从定义上而言，变革需要创建一

个新的系统，而这又总是需要领导力。”

GenAI和任何颠覆性的技术变革都需要创建一套新的系统，需要新的工作方式，新

的技能以及支持培养和部署这些技能的文化。根据科特的定义，实现这些目标需要

领导力。

GenAI革命正快速推进。为了衡量领导者如何应对挑战并引导他们的组织完成第

一批AI计划，我们在2024年初发起了一项公开调查。我们收集了来自全球不同行

业，资历各异和任职于各类规模企业的员工的2,500多份回复，了解他们对领导团

队在引领GenAI转型过程中所发挥的作用有何看法。具体而言，谈及对生成式AI

计划顺利开展至关重要的一些常见行为时，我们询问受访者，他们的领导者如何应

对员工的期望？调查结果发表在《从领导力角度看GenAI转型》中。

我们的调查发现，总体而言，领导者都存在不足。近九成的调查对象了解领导力对

于推动GenAI计划走向成功的重要性，但谈到领导团队的实际表现时，他们认为他

们的领导者在关键领域表现不佳。调查结果显示，领导者是否做好准备领导计划顺

利开展，并管理这项新技术带来的风险和道德挑战，员工对此缺乏信心。

本电子书将帮助您确定和制定最佳实践，好让您的GenAI计划顺利实施并正常推

进，特别是在领导者表现不佳的关键领域。

领导GenAI计划指南：技术转型最佳实践2

Udemy的调查结果：

领导者的不足之处

在最近的一份调查报告《从领导力角度看GenAI转型》中，Udemy衡量了员

工对领导者在指导团队推进GenAI改革方面做得如何的看法。调查显示，员工

们了解有效的领导对于这些计划取得成功的重要性，但他们对领导层在推广

GenAI技术时是否做好准备领导，管理相关风险并进行有效沟通缺乏信心。

剖析领导力和生成式AI就绪度

88%55%48%

重要性信心就绪度

领导力在这方面对于GenAI领导团队将使GenAI成为竞争领导团队在这方面对于GenAI计

计划取得成功的影响优势划取得成功的影响

44%42%

风险管理沟通

领导团队能够管理道德问题从领导层到员工如何看待

和风险GenAI计划

数据来源：Udemy调查报告《从领导力角度看GenAI转型》。

领导GenAI计划指南：技术转型最佳实践3

通过一些基本的最佳实践，领导者可以指导他们的团队完成GenAI计划并获得

更好的成果，例如提高所有员工的工作效率以及改善员工对领导层和GenAI的情

绪。但这些计划的风险不低。如今，各大企业和他们的员工需要在这一革命性技术

的早期阶段抓住GenAI浪潮，这样他们才能为这项技术未来的变化和其他新兴技

术做好准备。确保GenAI计划取得成功对于公司所做的大量投资获得有意义的回

报至关重要。这些投资是Gartner估计仅在2024年单年就将投入的5万亿美元

IT支出的一部分。领导者需要立即获得所有员工的支持，才能取得强劲的业绩并

跟上不断发展的技术，同时保持领先于竞争对手。

对于领导者来说，哪些最佳实践可以帮助他们的GenAI计划提高成功率？他们需

要注重有效沟通，吸引和安抚员工，并令人信服地掌握大步向