团队建设与管理培训61.pptVIP

营造一种支持性de人力资源环境团队成员de自豪感设定具有挑战性de团队目标让每一位成员de才能与角色相匹配优势机遇挑战劣势正确de绩效评估有效管理de认识EffectivemanagementOfknowledge高瞻远瞩制胜未来一、营造一种支持性de人力资源环境我认为创建一支高绩效de团队,管理层应该努力营造一种支持性de人力资源环境,包括:倡导成员多为集体考虑问题,留下足够多de时间供大家交流,以及对成员取得成绩de能力表是信心.这些支持性de做法帮助组织向团队合作迈出了必要de一步,因为这些步骤促进了更深一步de协调、信任和彼此之间de欣赏.管理者需要为此构架一种良好de沟通平台.一、不论是部门会议还是全体会议,在主要发言进行完毕之余,必须给与会者交流体会或意见de时间,且管理者不能从中间打断大家de交流,而应给予正确de引导,并将交流时de核心问题记录,能够当场讲明de应从速,不能及时解决de待会议之后以书面形式答复或者在下次会议中着重提出.二、对于提出问题或者意见de成员,要进行鼓励和赞许,这要成为管理者de习惯.因为能够提出意见,暂不论其意见de正确或合理与否,首先表明了这个成员在乎团队de现状,对于公会de各个方面存在疑问或者认为可以做得更好,这本身就是作为公会其中一员de自觉.管理者面对这种情况,应该有一颗平常心、感恩de心.三、倡导成员为集体考虑问题.锻炼成员de全局观,从一个部门de角度思考问题,解决问题.四、成员取得成绩de能力要及时de给予肯定和支持.有效管理de认识EffectivemanagementOfknowledge二、团队成员de自豪感每位成员都希望拥有一支光荣de团队,而一支光荣de团队往往有自己独特de标志.如果缺少这种标志,或者这种标志遭到损坏,员工作为团队成员de自豪感就会荡然无存.许多无知de管理者不知道,团队成员de自豪感,正式成员们原意为团队奉献de精神动力.因此,从创建支行de形象系统,到鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义de亚文化,都会对团队de创造力产生积极de、深远de影响.有效管理de认识EffectivemanagementOfknowledge乘风破浪一往无前三、让每一位成员de才能与角色相匹配团队成员必须具备履行工作职能de胜任能力,并且善于与其他团队成员合作.只有这样,每一位成员才会清楚自己de角色,清楚自己在每一个职能流程中de工作位置以及上一道工序和下一道工序.只有这样,每一个进入团队de人,才能真正成为一个团队成员.如果做到了这一点,成员们就能根据条件de需要,迅速行动起来,而不须要有人下命令.换言之,团队成员能根据工作de需要自发de作出反应,采取适当de行动来完成团队de目标.所以高效率de团队需要每一位成员de才能都能够与角色相匹配,并要求所有de人都全力以赴.有效管理de认识EffectivemanagementOfknowledge插入文字插入文字插入文字插入文字四、设定具有挑战性de团队目标主管人员de职责是励整个团队向总体目标努力,而不是强调个人de工作量.如果做de好,一个劳动模范也许会起到领头羊de作用；然而,在不同de工作环境下,这种做法却可能打击团队de合作.正确de做法是,为团队设定一个具有挑战性de目标,并鼓励每一个位成员de团队协作精神.当人们意识到,只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时,这种目标就会集中远公德注意力,一些内部de小矛盾也就往往消弥于无形了.此时,如果还有人自私自利,其他人就会谴责他不顾大局.这样,就能形成更加紧密de团队.有效管理de认识EffectivemanagementOfknowledge五、正确de绩效评估一个卓有成效de绩效评估体系通常包括两种评估形式:正式de评估和日常管理中de即时评估.企业之所以要进行绩效评估,首先是希望通过对员工de考核,判断他们是否称职,从而切实保证它们与职位de匹配、报呈、培训等工作de科学性,这就是绩效评估de评核性；其次是希望通过绩效评估,帮助员工找出自己绩效差de真正原因,激发员工de潜能,我们八次称作绩效评估de发展性.正确de绩效评估有效管理de认识EffectivemanagementOfknowledge正确de绩效评估与绩效评估紧密相关de工作,就是如何科学de支付报酬.作为对所有团队员工绩效de认可形式,这些报酬体系,首先在设计上应该表现出“对内具有公平性,对外具有竞争力”de特点.无论是金钱报酬或者非金钱报酬,其目de应该在于激发员工de创造力和团队合作精神.当一个项目小组或一位员工表现杰出