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2025年山东省保安员考试试题带解析必考【历年真题】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘问

B.离开现场

C.严密监控，保持距离，观察行为

D.激怒对方，逼其就范

2.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种方式是正确的？()

A.直接使用武力

B.等待警察到来

C.采取适当措施制止，同时报警

D.逃离现场

3.在紧急情况下，保安员应当优先保护什么？()

A.保安员自身安全

B.财产安全

C.客户安全

D.公司利益

4.保安员在接到报警后，应在多长时间内到达现场？()

A.1分钟内

B.5分钟内

C.10分钟内

D.15分钟内

5.保安员在值班时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守值班纪律

B.私下接听电话

C.保持通讯设备畅通

D.定期巡视现场

6.保安员在进行安全检查时，发现违禁品，应如何处理？()

A.留置违禁品，自行处理

B.联系公安机关处理

C.丢弃违禁品

D.私下处理

7.保安员在执行任务时，应如何处理客户投诉？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.冷淡回应，不予解释

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝沟通，不予配合

8.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户生命财产安全

C.参与公司经营活动

D.提供咨询服务

9.保安员在巡逻中发现火情，应立即采取哪些措施？()

A.立即报警

B.立即使用灭火器灭火

C.拨打内部电话通知相关人员

D.立即撤离现场

10.保安员在进行安全检查时，对可疑物品的检查应遵循什么原则？()

A.随意翻查，不尊重个人隐私

B.严格按照规定程序，尊重个人隐私

C.忽视检查程序，直接翻查

D.不进行安全检查

11.保安员在遇到紧急情况需要疏散人群时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱指挥，盲目疏散

B.保持冷静，有序疏散

C.不进行疏散，等待救援

D.指挥人群冲撞障碍物

二、多选题(共5题)

12.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的道德品质

C.忠诚可靠的职业态度

D.稳定的心理素质

E.出色的沟通能力

13.以下哪些是保安员在处理紧急情况时需要遵守的原则？()

A.生命安全优先

B.保护财产安全

C.保护自身安全

D.服从上级命令

E.保护环境安全

14.保安员在进行夜间巡逻时，需要注意哪些安全事项？()

A.注意保持通讯设备的畅通

B.加强对重点区域的巡逻

C.确保照明充足，避免行走盲区

D.注意观察周围环境，避免被潜藏的危险所伤

E.穿着舒适的服装和鞋子

15.保安员在遇到火灾时，应采取哪些行动？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.使用灭火器材灭火

D.保持冷静，有序行动

E.检查火源是否已完全熄灭

16.以下哪些是保安员在工作中应遵循的服务规范？()

A.礼貌待人，态度和蔼

B.积极主动，提供帮助

C.尊重客户隐私，保护客户权益

D.严格按照规章制度执行任务

E.维护单位形象，树立良好职业形象

三、填空题(共5题)

17.保安员在进行巡逻时，应保持与监控中心的____，以便及时沟通和汇报。

18.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，对扰乱公共秩序、妨害公共安全的行为，处五日以上十日以下拘留，并可处____元以下罚款。

19.保安员在制止违法犯罪行为时，应____制止，并立即报警。

20.保安员在执行任务时，应____，不得擅自离岗。

21.保安员在遇到紧急情况需要疏散人群时，应____，确保人群安全。

四、判断题(共5题)

22.保安员在遇到火灾时，可以不使用灭火器直接拨打报警电话。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，发现有人非法携带武器，可以直接将其控制并等待警察到来。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以离开岗位去处理个人事务。()

A.正确B.错误

25.保安员在进行安全检查时，发现违禁品，可以自行处理。()

A.正确B.错误

26.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.保安员在执