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2025年山东省保安员考试试题带解析含答案（黄金题型）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现可疑人员，以下做法正确的是：()

A.直接上前盘问

B.寻求周围群众帮助

C.跟踪观察，避免引起注意

D.忽视不管

2.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则是：()

A.随意处置

B.以暴制暴

C.以和为贵，避免冲突

D.首先保护自己

3.以下哪项不属于保安员职业道德的内容？()

A.忠诚职守

B.诚实守信

C.违法乱纪

D.尊重他人

4.保安员在接待客户时，以下哪项行为是不正确的？()

A.热情接待

B.认真倾听

C.透露公司内部信息

D.尊重客户意见

5.保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险物品，以下哪项做法是正确的？()

A.强行夺下

B.跟踪观察

C.暴力制服

D.忽视不管

6.保安员在执行任务时，以下哪项是正确的安全操作？()

A.忽视个人防护装备

B.随意跨越障碍物

C.保持通讯设备畅通

D.不遵守交通规则

7.以下哪项不属于保安员应急处置的基本原则？()

A.快速反应

B.确保安全

C.依法依规

D.求全责备

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪项是正确的？()

A.穿着便装

B.关闭手电筒

C.走路轻盈，避免声响

D.忽视周边环境

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪项是正确的？()

A.拒绝接待

B.耐心倾听，积极解决问题

C.拒绝签字确认

D.逃避责任

10.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.监控设备操作

C.管理公司财务

D.协助执法机关

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理群体性事件时，应当采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，避免激化矛盾

B.及时报告上级，请求支援

C.尊重群众，耐心解释

D.使用暴力手段平息事件

12.以下哪些属于保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的法律知识

D.良好的沟通能力

13.在夜间巡逻时，保安员应当注意哪些事项？()

A.穿着反光背心，确保可见性

B.使用手电筒照明，注意光线方向

C.保持通讯设备畅通，随时报告情况

D.忽视周边环境，快速通过

14.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应当采取的措施？()

A.立即报警

B.尽量保护现场

C.帮助受伤人员

D.避免单独行动

15.保安员在执行任务时，以下哪些行为是不恰当的？()

A.佩戴制服，保持仪容整洁

B.接受客户小费，以示友好

C.严格遵守工作纪律，不迟到早退

D.使用公司车辆进行私人事务

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是：

17.保安员在进行巡逻时，对可疑人员进行盘问，应当：

18.保安员在处理客户投诉时，应当：

19.保安员在夜间巡逻时，应当：

20.保安员在遇到紧急情况时，应当：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供任何解释。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行夜间巡逻时，可以关闭手电筒，以免打扰他人。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到突发事件时，应当立即采取行动，不需要报告上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以接受客户给予的小费作为感谢。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.在紧急情况下，保安员应当如何进行现场保护？

28.保安员在巡逻时发现可疑物品，应该如何处理？

29.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些安全事项？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身合法权益不受侵害？

2025年山东省保安员考试试题带解析含答案（黄金题型）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑人员时，应当谨慎行事，避免直接引起对方的警觉，正确的做法是跟踪观察，同时注意保护现场，避免引起不必要的注意。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应当遵循以和为贵、避免冲突的原则，通过沟通