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2025年安徽省保安员考试试题带解析及完整答案（夺冠系列）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现可疑人员，正确的做法是？()

A.直接报警

B.跟踪观察，但不出声

C.主动询问，了解情况

D.立即远离

2.在处理客户投诉时，保安员应该做到的是什么？()

A.严厉批评，迅速解决问题

B.漠不关心，不闻不问

C.认真倾听，耐心解释

D.忽视客户，继续工作

3.保安员在值勤时，以下哪种行为是错误的？()

A.佩戴好工作证

B.严格执行岗位制度

C.随意离岗，与其他保安员聊天

D.保持警觉，注意周围环境

4.以下哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.尊重他人，维护社会公德

B.勤奋工作，提高自身素质

C.保守秘密，维护客户隐私

D.利用职务之便，谋取私利

5.在火灾现场，保安员首先应该做什么？()

A.报警

B.指挥疏散

C.立即逃离现场

D.试图灭火

6.以下哪种情况保安员可以采取合理防卫？()

A.面对客户的无理要求

B.面对同事的批评

C.面对非法侵害自己或他人时

D.面对同事的求助

7.以下哪种行为违反了保安员保密义务？()

A.向他人透露客户隐私

B.在工作之余与朋友聊天

C.严格遵守工作纪律

D.私自接受客户礼物

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况应立即停止执行？()

A.发现任务与实际情况不符

B.遇到紧急情况

C.接到上级指示

D.客户提出异议

9.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身财产安全

C.参与公司经营活动

D.提供专业法律咨询

10.在处理突发事件时，保安员应采取的态度是什么？()

A.慌乱无措

B.冷静应对，及时报告

C.随意处理，不用报告

D.等待上级指示

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻中，发现以下哪些情况应立即报警？()

A.疑似爆炸物

B.非法聚集人群

C.严重火灾

D.客户遗失物品

12.以下哪些行为是保安员在执行任务时应当避免的？()

A.使用过激言语

B.透露客户信息

C.随意离岗

D.贪污受贿

13.在处理客户投诉时，保安员应当做到以下哪些方面？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.耐心解释

D.马上解决

14.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即启动应急预案？()

A.突发自然灾害

B.重大安全事故

C.犯罪行为发生

D.公共秩序严重混乱

15.以下哪些是保安员在值勤时应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.强烈的责任心

C.稳定的心理素质

D.丰富的专业知识

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，首先要判断事件的性质，以便采取相应的应对措施。

17.在维护现场秩序时，保安员应当遵循的原则是：预防为主，处理为辅。

18.保安员在执行任务时，应保持高度的警惕性，注意观察周围情况，防止

19.保安员在工作中应当遵循的职业道德准则包括：忠于职守，遵纪守法，诚实守信，公平公正。

20.保安员在接到报警后，应当立即赶赴现场，并迅速采取行动，防止

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力解决问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现可疑物品，可以自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.在火灾现场，保安员应如何协助消防人员进行救援？

28.保安员在执行巡逻任务时，应当注意哪些事项？

29.保安员在遇到紧急情况时，如何确保自身和他人的安全？

30.保安员在执行任务时，如何维护自身的合法权益？

2025年安徽省保安员考试试题带解析及完整答案（夺冠系列）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时，发现可疑人员，应保持警惕，但不采取过激行为，以免引起不必要的误