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店员合同协议书

?甲方（雇主）：

姓名：__________________

身份证号码：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（雇员）：

姓名：__________________

身份证号码：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲方经营[店铺名称]，乙方具备从事店员工作的能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方担任甲方店铺店员事宜达成如下协议：

一、合同标的与服务内容

1.店铺基本信息

甲方所经营的店铺位于[店铺详细地址]，主要从事[店铺经营范围]的销售及相关服务。

2.店员服务内容

乙方同意在甲方店铺担任店员，负责以下工作：

接待顾客，为顾客提供专业的产品咨询和介绍服务，解答顾客关于产品特点、功能、使用方法等方面的疑问，根据顾客需求推荐合适的产品。

协助顾客挑选商品，帮助顾客进行试穿、试用等体验活动，确保顾客能够准确了解产品的实际效果。

负责店铺内商品的陈列与整理工作，按照甲方的要求和商品销售特点，将商品进行合理摆放，保持店铺陈列的美观和整洁，以吸引顾客的注意力，提高商品的展示效果。

负责商品的盘点工作，定期对店铺内的商品进行清点，核对商品的数量、种类与库存记录是否一致，确保库存数据的准确性，并及时向甲方反馈盘点过程中发现的问题。

协助店铺进行销售活动的执行与推广，积极向顾客介绍促销活动的内容和优惠信息，引导顾客参与促销活动，提高店铺的销售额。

负责处理顾客的售后问题，如退换货、质量投诉等。按照甲方制定的售后服务政策，及时、妥善地解决顾客的问题，确保顾客的满意度。

完成甲方交办的其他与店铺运营相关的临时性工作任务。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定履行店员职责，完成工作任务。

对乙方的工作表现进行监督、检查和考核，根据考核结果给予相应的奖惩。

根据店铺经营需要和乙方的工作能力，合理调整乙方的工作岗位和工作内容，但应提前通知乙方。

2.义务

按照国家法律法规和本协议约定，按时足额向乙方支付工资报酬及福利待遇。

为乙方提供必要的工作条件和工作环境，包括但不限于店铺的经营场所、办公设备、商品样品等。

负责对乙方进行必要的业务培训和指导，帮助乙方提升工作能力和业务水平，培训费用由甲方承担。

遵守国家法律法规，依法经营店铺，保障乙方在工作过程中的合法权益，不得安排乙方从事违法违规或危害乙方人身安全的工作。

按照国家相关规定为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定获得工资报酬及福利待遇。

有权要求甲方提供必要的工作条件和工作环境，保障自身的工作安全。

有权参加甲方组织的业务培训和学习活动，提升自身的业务能力和综合素质。

对甲方违反本协议约定或侵害乙方合法权益的行为，有权提出异议并要求甲方予以纠正，必要时可依法解除本协议。

2.义务

遵守国家法律法规和甲方店铺的各项规章制度，自觉维护店铺的正常经营秩序。

按照本协议约定认真履行店员职责，按时、保质、保量地完成工作任务，达到甲方规定的工作标准和要求。

尊重顾客，热情服务，不得与顾客发生争吵或冲突，维护良好的店铺形象和声誉。

保守甲方店铺的商业秘密和顾客信息，不得向任何第三方泄露甲方的商业机密、经营策略、客户资料等信息。未经甲方书面同意，不得在其他任何单位或个人处兼职从事与甲方有竞争关系的工作。

爱护甲方店铺的财产和设备，合理使用办公设备和商品样品，如因乙方故意或重大过失造成甲方财产损失的，应承担相应的赔偿责任。

积极配合甲方完成店铺的各项工作任务，接受甲方的监督、检查和考核。根据甲方的工作安排，参加必要的培训和会议，不断提高自身的业务水平和服务质量。

三、工作时间与休息休假

1.工作时间

乙方的工作时间为[具体工作时间段]，每周工作[x]天，每天工作[x]小时。甲方可根据店铺经营需要，在不违反法律法规规定的前提下，合理调整乙方的工作时间，但应提前通知乙方。

2.休息休假

乙方享有国家法定节假日、年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等带薪休假权利，具体休假天数和程序按照国家相关规定和甲方的内部管理制度执行。

乙方因工作需要加班的，甲方应按照国家法律法规的规定支付加班工资或安排调休。加班工资的计算基数按照乙方正常工作