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商务礼仪培训;CATALOGUE;01;;古代商务礼仪源远流长，其历史可追溯到古代的贸易和商务往来，具有深厚的文化底蕴。;商务礼仪的基本原则;02;男士可选择西装、衬衫，女士可选择套装、连衣裙等，颜色应简洁大方，避免过于花哨。;;站立时应挺胸、收腹、直腰，双脚自然分开，展现出自信的气质。;03;在商务场合中，应使用正式、规范的语言，避免使用俚语、粗俗或不恰当的用语。;倾听技巧与表达;在商务场合中，应保持端庄大方的举止，避免过于夸张或拘谨的动作。;04;;称谓恰当与礼貌;;05;;通话时应保持语速适中、语音清晰，避免模棱两可或含糊不清的表达。;结束通话时，应主动以礼貌用语告别，如“感谢您的来电，再见”。;06;办公礼仪规范与细节;感谢您下载包图网平台上提供的PPT作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！
;迎宾礼仪热情与周到;07;商务礼仪的应用技巧;通过模拟商务场景，进行角色扮演，让学员在模拟的环境中学习和实践商务礼仪。;;THANKS
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