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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度企业级协同办公软件服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.服务内容

2.1软件功能描述

2.2服务期限与范围

2.3免费升级政策

3.用户许可与使用

3.1用户资格

3.2使用权限

3.3用户行为规范

4.费用与支付

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3付款期限

5.服务交付与安装

5.1服务交付时间

5.2硬件与软件安装要求

5.3验收标准

6.技术支持与维护

6.1技术支持服务内容

6.2维护周期与响应时间

6.3故障排除与升级服务

7.数据安全与隐私保护

7.1数据加密与存储

7.2用户数据访问权限

7.3隐私政策

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3保密例外情况

9.合同期限与终止

9.1合同生效与期限

9.2合同终止条件

9.3终止通知与程序

10.违约责任

10.1违约行为定义

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

11.3争议解决程序

12.合同附件

12.1附件一：软件功能列表

12.2附件二：服务等级协议

12.3附件三：保密协议

13.其他

13.1通知方式

13.2合同修改与补充

13.3合同生效条件

14.合同签署与生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同定义

1.1.1本合同指双方就二零二四年度企业级协同办公软件服务所签订的协议。

1.1.2本合同中所提及的企业级协同办公软件，是指由供应商提供的，旨在提高企业内部沟通、协作、信息共享和流程管理的软件系统。

1.1.3本合同中所提及的供应商，是指提供企业级协同办公软件及相关服务的公司。

1.1.4本合同中所提及的用户，是指通过本合同使用企业级协同办公软件的个人或单位。

1.2术语解释

1.2.1“服务”是指供应商根据本合同约定向用户提供的企业级协同办公软件及相关服务。

1.2.2“软件”是指供应商提供的用于实现协同办公功能的软件程序。

1.2.3

“数据”是指用户在使用软件过程中产生、存储和传输的所有信息。

1.2.4“服务期限”是指本合同约定的软件服务提供的时间范围。

2.服务内容

2.1软件功能描述

2.1.1软件应具备文档管理、日程安排、即时通讯、在线会议、项目管理、知识库等功能。

2.1.2软件应支持多平台访问，包括但不限于PC端、移动端和网页端。

2.2服务期限与范围

2.2.1本合同服务期限自合同生效之日起至二零二五年十二月三十一日止。

2.2.2服务范围包括软件的安装、配置、使用培训、技术支持、故障排除等。

2.3免费升级政策

2.3.1在服务期限内，供应商将免费提供软件的常规版本升级，包括但不限于功能增强、性能优化和安全修复。

3.用户许可与使用

3.1用户资格

3.1.1用户应具备合法使用本软件的资格，并遵守国家相关法律法规。

3.2使用权限

3.2.1用户仅获得本软件的个人或团体使用权限，不得将软件用于任何非法目的。

3.3用户行为规范

3.3.1用户在使用软件过程中，应遵守软件使用手册和相关规定，不得干扰其他用户的正常使用。

4.费用与支付

4.1服务费用

4.1.1本合同服务费用为人民币______元，分______期支付。

4.2支付方式

4.2.1用户应按照本合同约定的支付方式，在规定的时间内向供应商支付服务费用。

4.3付款期限

4.3.1用户应在收到供应商开具的发票后______个工作日内支付相应款项。

5.服务交付与安装

5.1服务交付时间

5.1.1供应商应在合同生效后______个工作日内完成软件的交付。

5.2硬件与软件安装要求

5.2.1用户应提供满足软件安装要求的硬件环境，包括但不限于服务器、网络设备等。

5.3验收标准

5.3.1用户应在供应商完成服务交付后______个工作日内进行验收，并在验收合格后签署验收报告。

6.技术支持与维护

6.1技术支持服务内容

6.1.1供应商应提供全天候技术支持服务，包括但不限于问题解答、故障排除等。

6.2维护周期与响应时间

6.2.1供应商应确保软件系统稳定运行，并按照约定周期进行维护。

6.3故障排除与升级服务

6.3.1供应商应在接到用户故障报告后______小时内响应，并在______小时内解决一般性故障。

8.数据安全与