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情感分析概述

情感分析，也称为情绪分析或意见挖掘，是自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）领域的一个重要分支。它旨在通过计算方法自动识别和提取文本中的情感信息，包括情绪、态度、情感倾向等。情感分析在多个领域都有广泛的应用，如社交媒体监控、市场研究、产品评论分析、客户服务管理等。本节将详细介绍情感分析的基本概念、应用场景、技术原理以及常见的方法和工具。

什么是情感分析

情感分析是一种通过计算方法自动识别和提取文本中的情感信息的技术。这些情感信息可以是正面的、负面的或中性的，也可以是更细粒度的情绪分类，如高兴、愤怒、悲伤等。情感分析的目标是将非结构化的文本