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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度城市应急拖车救援服务合同范本

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同有效期

1.5合同双方名称

1.6合同双方地址

1.7合同双方联系方式

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务项目

2.3服务标准

2.4服务流程

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用结算时间

3.4费用调整机制

4.服务时间

4.1响应时间

4.2工作时间

4.3非工作时间

5.服务质量

5.1服务质量标准

5.2服务质量监控

5.3服务质量投诉处理

6.安全保障

6.1安全操作规范

6.2安全培训

6.3事故处理

7.合同履行

7.1服务提供

7.2服务验收

7.3合同变更

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决期限

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后的处理

12.合同附件

12.1附件一：服务明细表

12.2附件二：服务费用清单

12.3附件三：服务质量标准

12.4附件四：安全操作规范

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效时间

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同份数

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称：本合同名称为“二零二四年度城市应急拖车救援服务合同”。

1.2合同编号：本合同编号为。

1.3合同签订日期：本合同签订日期为2024年1月1日。

1.4合同有效期：本合同自签订之日起至2024年12月31日止。

1.5合同双方名称：

1.5.1服务方：城市应急拖车救援有限公司

1.5.2受益方：市政府应急管理部门

1.6合同双方地址：

1.6.1服务方地址：市区路号

1.6.2受益方地址：市区路号

1.7合同双方联系方式：

1.7.1服务方联系人：

1.7.1联系电话：138xxxx5555

1.7.2受益方联系人：

1.7.2联系电话：139xxxx6666

2.服务内容

2.1服务范围：本合同服务范围为市行政区域内发生的车辆故障、交通事故等紧急情况下的拖车救援服务。

2.2服务项目：

2.2.1车辆故障拖车救援

2.2.2交通事故现场拖车救援

2.2.3车辆被盗拖车救援

2.3服务标准：

2.3.1响应时间：自接到救援请求后30分钟内到达现场。

2.3.2救援成功率：确保救援操作的成功完成。

2.4服务流程：

2.4.1受益方接到救援请求后，立即通知服务方。

2.4.2服务方在接到通知后，安排救援车辆及人员前往现场。

2.4.3服务方到达现场后，根据现场情况实施救援操作。

2.4.4救援完成后，服务方将车辆及人员送至指定地点。

3.服务费用

3.1费用构成：服务费用包括拖车费、人工费、物料费等。

3.2费用支付方式：受益方应在救援完成后5个工作日内支付服务费用。

3.3费用结算时间：每月结算一次，具体时间由双方协商确定。

3.4费用调整机制：如遇物价上涨等因素，服务费用可进行适当调整。

4.服务时间

4.1响应时间：自接到救援请求后30分钟内到达现场。

4.2工作时间：每日8:00至22:00。

4.3非工作时间：遇紧急情况，服务方应提供24小时救援服务。

5.服务质量

5.1服务质量标准：按照国家相关标准及行业标准执行