2025年山东省保安员考试试题带解析必背（典优）.docxVIP

2025年山东省保安员考试试题带解析必背（典优）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在制止违法行为时，应当如何采取行动？()

A.强制制服

B.和平劝阻

C.立即报警

D.忽视不管

2.保安员在巡逻时，遇到突发疾病的人员应当怎么做？()

A.立即送医

B.拨打急救电话

C.留在现场等待

D.忽视不管

3.保安员在执行任务时，发现有人携带易燃易爆物品，应如何处理？()

A.查看身份

B.强制没收

C.悄悄报告

D.离开现场

4.保安员在处理客户投诉时，应保持什么样的态度？()

A.愤怒回应

B.耐心倾听

C.漠不关心

D.拒绝沟通

5.保安员在夜间巡逻时，发现火情应当如何应对？()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.离开现场

D.等待警察到来

6.保安员在遇到可疑人员时，应当采取什么措施？()

A.直接盘问

B.悄悄跟踪

C.忽视不管

D.报告上级

7.保安员在处理突发事件时，首要任务是保障什么？()

A.财产安全

B.人员安全

C.现场秩序

D.犯罪证据

8.保安员在维护秩序时，遇到违反规定的行为，应当如何处理？()

A.忽视不管

B.强制驱散

C.和平劝阻

D.报告上级

9.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要协助，应当联系谁？()

A.同事

B.领导

C.警察

D.保安公司

10.保安员在巡逻时，发现有人正在进行非法活动，应当如何处理？()

A.立即制止

B.悄悄报告

C.离开现场

D.等待警察到来

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪些行为是正确的？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.愤怒回应

D.积极沟通

12.在以下哪些情况下，保安员应当立即报警？()

A.发现火灾

B.遇到暴力袭击

C.犯罪行为正在发生

D.现场秩序混乱

13.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是符合规定的？()

A.按照规定的路线和时间进行巡逻

B.严格遵守交通规则

C.与同事保持通讯畅通

D.随意改变巡逻路线

14.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.评估现场情况

B.采取必要的安全措施

C.保护现场和人员安全

D.阻止无关人员进入现场

15.以下哪些是保安员在处理客户关系时应遵守的原则？()

A.尊重客户

B.诚实守信

C.服务至上

D.贪污受贿

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的标志，标志上应包括保安员的姓名、职务和所在单位名称。

17.保安员在遇到紧急情况需要求助时，应首先联系。

18.保安员在处理客户投诉时，应保持的态度是。

19.保安员在巡逻时，应按照规定的路线和时间进行。

20.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法行为时，可以采取任何必要的措施。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施确保人员安全？

27.保安员在巡逻时，如何发现并处理可疑情况？

28.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在遇到自然灾害时，应当如何协助救援？

2025年山东省保安员考试试题带解析必背（典优）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在制止违法行为时，应当优先采取和平劝阻的方式，避免不必要的冲突。

2.【答案】B

【解析】保安员在遇到突发疾病的人员时，应立即拨打急救电话，并协助相关人员。

3.【答案】C

【解析】保安员在发现携带易燃易爆物品的情况时，应悄悄报告，避免引发安全事故。

4.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持耐心倾听的态度，认真记录问题，积极寻求解决方案。

5.【答案】A

【解析】保安员在夜间巡逻发现火情，应