二零二四年度智能快递柜扫码取件服务协议2篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度智能快递柜扫码取件服务协议

本合同目录一览

第一条：协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

1.3协议期限

第二条：服务内容

2.1快递柜提供

2.2扫码取件服务

2.3服务时间

第三条：服务费用

3.1费用标准

3.2支付方式

3.3费用调整

第四条：用户使用规范

4.1用户注册

4.2扫码取件

4.3快递柜使用

第五条：服务质量保证

5.1快递柜安全

5.2服务响应时间

5.3用户满意度

第六条：故障处理

6.1故障申报

6.2故障处理时间

6.3赔偿责任

第七条：隐私保护与信息安全

7.1用户隐私保护

7.2信息安全措施

7.3数据共享

第八条：违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

第九条：争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

第十条：合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

10.3解除后的责任处理

第十一条：合同的终止

11.1终止条件

11.2终止程序

11.3终止后的处理

第十二条：一般条款

12.1适用法律

12.2争议解决

12.3通知与送达

第十三条：附则

13.1合同附件

13.2合同生效

13.3合同修订

第十四条：完整协议

14.1协议完整性

14.2取代前协议

14.3合同修订记录

第一部分：合同如下：

第一条：协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

本协议规定了甲方使用乙方提供的智能快递柜扫码取件服务的相关权利、义务和责任。

1.3协议期限

本协议自双方签字之日起生效，有效期为2024年度。除非双方另有约定，否则本协议期满后自动失效。

第二条：服务内容

2.1快递柜提供

乙方根据甲方的需求，提供适量的智能快递柜，用于甲方寄存和取件。

2.2扫码取件服务

乙方为甲方提供扫码取件服务，甲方通过扫描快递柜上的二维码，输入取件密码后，可取出快递。

2.3服务时间

乙方提供的智能快递柜扫码取件服务时间为每日的00:00至24:00。

第三条：服务费用

3.1费用标准

甲方向乙方支付的服务费用为每件快递0.5元。

3.2支付方式

甲方通过线上支付平台向乙方支付服务费用。

3.3费用调整

除非双方另有约定，否则本协议有效期内，乙方不得单方面调整服务费用。

第四条：用户使用规范

4.1用户注册

甲方在使用乙方提供的智能快递柜扫码取件服务前，需完成用户注册，提供真实、准确、完整的个人信息。

4.2扫码取件

甲方在取件时，需按照乙方提供的操作指南，扫描快递柜上的二维码，输入取件密码后，方可取出快递。

4.3快递柜使用

甲方在使用智能快递柜时，应遵守相关法律法规，不得将违禁品放入快递柜，不得占用他人快递柜，不得破坏快递柜设施。

第五条：服务质量保证

5.1快递柜安全

乙方需确保提供的智能快递柜安全可靠，防止快递丢失、损坏等情况发生。

5.2服务响应时间

乙方在接到甲方的服务请求后，应在规定的时间内予以响应和处理。

5.3用户满意度

乙方应努力提高用户满意度，对甲方的建议和投诉进行及时处理。

第六条：故障处理

6.1故障申报

甲方在发现智能快递柜存在故障时，应立即向乙方申报。

6.2故障处理时间

乙方在接到故障申报后，应在规定的时间内派员进行维修。

6.3赔偿责任

因乙方原因导致甲方损失的，乙方应承担相应赔偿责任。

第八条：违约责任

8.1违约行为

（1）未按约定提供服务或使用服务的；

（2）违反法律法规、社会公德或双方约定的其他义务的；

（3）迟延履行、不履行或者不完全履行本协议项下义务的；

（4）未经对方同意，擅自变更、解除或者转让本协议的；

（5）其他违反本协议的行为。

8.2违约责任承担

违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议约定的服务费用总额的20%。

8.3违约赔偿

违约方除支付违约金外，还应赔偿因此给守约方造成的直接损失。

第九条：争议解决

9.1协商解决

双方在履行本协议过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。

9.2调解解决

协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。

9.3法律途径

调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

第十条：合同变更与解除

10.1合同变更

双方同意，可以通过书面形式变更本协议。变更后的协议视为本协议的一部分，具有同等法律效力。

10.2合同解除

有下列情形之一的，双方可以解除本协议：

（1）双方协商一致解除的；

（2）本协议约定的解除条件出