二零二四年度物业服务质量提升合同（LF-008）3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度物业服务质量提升合同（LF008）

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订时间及地点

1.3合同生效时间

1.4合同终止条件

2.服务内容

2.1物业服务范围

2.2服务质量标准

2.3服务项目及具体要求

2.4服务时间安排

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

3.2费用支付时间及方式

3.3逾期支付处理

4.物业管理责任

4.1物业管理职责

4.2应急处理机制

4.3物业管理责任追究

5.物业设施设备维护

5.1设备设施维护保养

5.2设备设施更新改造

5.3设备设施故障处理

6.业主权益保障

6.1业主参与决策

6.2业主投诉处理

6.3业主利益保护

7.合同变更及解除

7.1合同变更条件

7.2合同解除条件

7.3合同变更及解除程序

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约责任追究

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决机构

10.合同附件

10.1附件一：物业服务协议

10.2附件二：物业服务收费标准

10.3附件三：物业管理规定

11.合同生效及其他

11.1合同生效条件

11.2合同履行

11.3合同解除后的处理

11.4合同未尽事宜

12.合同签订日期

13.合同双方签字盖章

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1物业服务方：[物业服务方名称]，住所地：[物业服务方住所]，法定代表人：[物业服务方法定代表人姓名]，联系电话：[物业服务方联系电话]。

1.1.2业主方：[业主方名称]，住所地：[业主方住所]，法定代表人：[业主方法定代表人姓名]，联系电话：[业主方联系电话]。

1.2合同签订时间及地点

[签订时间]年[签订月份]月[签订日期]日，在[签订地点]签订。

1.3合同生效时间

自双方签字盖章之日起生效。

1.4合同终止条件

1.4.1合同约定的服务期限届满；

1.4.2双方协商一致解除合同；

1.4.3因不可抗力导致合同无法履行；

1.4.4合同约定的其他终止条件。

2.服务内容

2.1物业服务范围

2.1.1物业共用部位的清洁、绿化、养护；

2.1.2物业共用设施设备的运行、维修、养护；

2.1.3物业安全管理；

2.1.4物业档案管理；

2.1.5物业专项维修资金的代收代缴；

2.1.6物业服务区域内公共秩序维护；

2.1.7业主大会或业主委员会委托的其他物业服务事项。

2.2服务质量标准

2.2.3物业服务区域内公共秩序良好，安全防范措施得力；

2.2.4物业服务区域内环境卫生整洁，无乱堆乱放现象；

2.3服务项目及具体要求

2.3.1物业共用部位的清洁、绿化、养护，每周进行一次；

2.3.2物业共用设施设备的运行、维修、养护，按照设备维护保养计划进行；

2.3.3物业安全管理，实行24小时值班制度；

2.3.4物业档案管理，确保档案完整、准确、安全；

2.3.5物业专项维修资金的代收代缴，按照相关规定执行；

2.3.6物业服务区域内公共秩序维护，定期进行安全巡逻；

2.3.7业主大会或业主委员会委托的其他物业服务事项，按照委托内容执行。

2.4服务时间安排

2.4.1工作时间：上午9:00至下午18:00；

2.4.2周末及节假日：根据实际工作需要安排；

2.4.3应急服务：24小时值班，随时响应业主需求。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

3.1.1物业共用部位的清洁、绿化、养护费用；

3.1.2物业共用设施设备的运行、维修、养护费用；

3.1.3物业安全管理费用；

3.1.4物业档案管理费用；

3.1.5物业专项维修资金；

3.1.6业主大会或业主委员会委托的其他物业服务费用。

3.2费用支付时间及方式

3.2.1支付时间：每月[具体日期]前；

3.2.2支付方式：银行转账或现金支付；

3.2.3逾期支付处理：逾期未支付服务费用的，物业服务方有权暂停部分或全部服务，并按日收取千分之五的滞纳金。

4.物业管理责任

4.1物业管理职责

4.1.1依照法律法规和物业管理规约，维护物业管理区域内的公共秩序；

4.1.2依照物业管理规约，对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备和绿化进行管理、维护、养护；

4.1.3依照物业管理规约，对物业管理区域内的