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2025年客房服务合作协议
合同/协议编号:____________
甲方(以下简称“甲方”)全称为____________________,住所地为____________________,法定代表人为____________________。
乙方(以下简称“乙方”)全称为____________________,住所地为____________________,法定代表人为____________________。
鉴于甲方拥有优质的客房资源,乙方具备专业的客房服务能力,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就2025年度客房服务事宜达成如下协议:
一、合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度内客房服务合作的具体内容、权利义务、费用结算等事宜,确保双方在合作过程中实现互利共赢。
二、签订背景
甲方近年来业务发展迅速,客房需求日益增加,为提高客户满意度,甲方决定与具备专业服务能力的乙方建立合作关系,共同开展客房服务业务。
三、合作内容
1.乙方负责甲方指定范围内的客房服务,包括客房清洁、床上用品更换、客房物品补充等。
2.甲方提供乙方所需的工作场所、设备、物料等支持。
3.甲方根据乙方提供的服务质量、工作效率等,支付乙方相应的服务费用。
四、权利义务
1.甲方有权要求乙方按照约定提供客房服务,并对服务质量进行监督。
2.乙方应严格按照甲方要求提供客房服务,确保服务质量达到行业标准。
3.双方应遵守国家法律法规,依法纳税。
4.任何一方违反本合同约定,应承担相应的法律责任。
五、费用结算
1.乙方在提供服务前,应向甲方提交服务费用报价单。
2.甲方在收到乙方提交的报价单后,应及时支付相应费用。
3.双方可根据实际情况,协商调整服务费用。
六、争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决。
2.如协商不成,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
主要条款内容:
一、服务内容
1.1乙方应按照甲方的要求,提供以下客房服务:
(1)客房清洁,包括但不限于地面清洁、卫生间清洁、家具擦拭等;
(2)床上用品更换,确保床单、被套、枕套等干净整洁;
(3)客房物品补充,包括但不限于毛巾、牙膏、牙刷等日常用品;
(4)客房设备维护,确保客房内的空调、电视、电话等设备正常运行;
(5)其他甲方提出的合理服务需求。
二、服务质量标准
2.1乙方提供的客房服务应达到以下质量标准:
(1)客房清洁干净,无污渍、灰尘;
(2)床上用品更换及时,无破损、褪色;
(3)客房物品补充齐全,符合卫生标准;
(4)客房设备维护良好,运行正常;
(5)客户满意度达到甲方设定的标准。
三、价格支付
3.1乙方服务的价格由双方协商确定,包括但不限于以下费用:
(1)客房清洁费用;
(2)床上用品更换费用;
(3)客房物品补充费用;
(4)客房设备维护费用;
(5)其他相关费用。
3.2甲方应按月支付乙方服务费用,具体支付方式如下:
(1)每月末,乙方向甲方提交当月服务费用结算单;
(2)甲方在收到结算单后5个工作日内支付当月服务费用。
四、保密条款
4.1双方对本合同内容以及合作过程中的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
五、违约责任
5.1如乙方未按约定提供客房服务,甲方有权要求乙方立即改正,并承担相应的违约责任;
5.2如甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为应付款项的千分之五;
5.3如任何一方违反保密义务,应承担相应的法律责任。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;
6.2如协商不成,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
七、合同变更与解除
7.1本合同自签订之日起生效,有效期为一年;
7.2在合同有效期内,如因不可抗力等原因导致合同无法继续履行,双方可协商解除合同;
7.3本合同任何条款的变更,均需双方书面同意,并签订补充协议。
八、其他
8.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决;
8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
双方权利与义务详细说明:
一、甲方权利与义务
1.1权利:
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供客房服务,并对服务质量进行监督;
(2)甲方有权要求乙方按照甲方要求调整服务内容,确保服务质量;
(3)甲方有权在乙方服务不符合合同约定时,要求乙方进行整改;
(4)甲方有权根据乙方提供的服务质量、工作效率等,对服务费用进行调整。
1.2义务:
(1)甲方应按照合同约定支付乙方服务费用;
(2)甲方应提供乙方所需的工作场所、设备、物料等支持;
(3)甲方应确保乙方在提供服务过程中的人身安全
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