企业管理培训礼仪培训60.pptVIP

三.一.二员工离职管理→→三）辞退员工de程序试用期员工一般采用劝退（劝其辞职）de方式处理,这样可以让其职业履历上不至于留下辞退de痕迹,有利于其未来职业de发展.已经转正de员工,则要严格按照下面de程序给予办理.当企业需要大规模辞退员工de时候,可能会辞退一些优秀员工,也可能会辞退一些在正常工作情况下表现不太好、绩效不佳de员工,在这些情况下一般要遵守同样de辞退员工de程序:三.一.二员工离职管理→→三）辞退员工de程序书面通牒口头警告辞退谈话离职办理仅仅有了正式de口头警告是不够de,还要有经过双方签字确认de书面警告,只有做到这些,公司才算具有了辞退这个或这些员工de资格.要保证在采取最后行动之前,已经与员工进行过正式de沟通.要让员工有一点心理准备,至少不感到突如其来.特别是对那些犯错误de员工要保证在采取最后行动之前已经经过了正式警告.辞退谈话前,要准备应对被辞退员工可能马上或稍后会有de反应冲动或不理智行为,提前设想可能发生de情况,并做好相关de预防工作.按正常离职程序给予办理,但要注意:a.辞退员工后要马上更换公司de密码锁、门卡等,同时收回这些员工de钥匙等物件；b.要提前做好其他员工de知会工作,以避免造成那种群情激奋胡乱议论de后果.三.一.二员工离职管理→→四）善待离职员工处理好离职员工关系直接影响到公司口碑,影响到招聘效果,这点要和老板达成共识.处理好离职员工关系de要点是:合法补偿,不要让员工走de时候因为钱恨公司；组织欢送会,温暖员工心（考虑被辞退员工de感受,辞退员工一般静悄悄处理）；服务一定期限de赠送纪念品,比如印上字de水晶杯；离职手续一定快速办理,特别是与财务有关de；三.一.二员工离职管理→→四）善待离职员工每年年终,隆力奇de人力资源部都要安排两档固定节目.一档是给那些曾经在隆力奇工作过、如今已经离去de员工,精心设计一份新年贺卡,并由董事长亲自审阅并签名后寄出.这是一封看似很普通、却极具内涵de贺卡,字里行间让每一位曾经在隆力奇付出过心血与汗水de员工感受到温暖.“人走茶不凉”,不仅折射出隆力奇de“人才观”,更折射出作为集团公司当家人de胸襟.它不但使隆力奇集团汇聚了大批de人才,而且使因各种原因离开公司de高管,也没有一个成为隆力奇de竞争对手.这里除了新年de问候之外,更多de是关心他们现在de境况,包括工作、生活.公司热情欢迎他们有机会再回隆力奇看看.而最让人感动de是最后这么几句话:“如果在外干得不顺心、不如意,欢迎随时回来,隆力奇de大门始终是敞开de.”这多少有些出人意料.【案例:隆力奇“人走茶不凉”】第二档节目,是根据董事长de意见,邀请离职高层,回“娘家”看看.每当这一天,董事长都会在公司总部早早地恭候,陪同他们到公司各处参观,详细介绍公司de变化发展以及公司最新de发展战略,真心实意地听取他们de批评、建议.三.一.三劳动合同管理劳动合同是劳动者和用人单位之间关于订立、履行、变更、解除或者终止劳动权利义务关系de协议.自二零零八年一日起施行de《劳动合同法》是我国第一部较完整de调整劳动合同关系de法律.劳动合同管理de主要要点是:加强员工关系专员对《劳动合同法》de学习,减少人员操作引发de争议；制定《劳动合同管理办法》对劳动合同de具体管理给予详细de指导；建立劳动合同发放后de收签表格让员及时签收；严格按照《劳动合同法》de要求及时新签或续签劳动合同；三.一.四人事档案管理为了规范公司人事档案de管理工作,提高人事档案de管理水平,保守人事档案de机密,维护人事档案材料de完整,便于高效、有序地利用人事档案材料,同时规避可能存在de劳动用工风险,我们一般需要制定《人事档案管理办法》来指导具体de人事档案管理工作.人事档案主要包括人员入职时基本资料、在职期间资料、离职资料三大部分及其他资料,具体内容可在管理办法中进一步明确.三.一.五员工信息管理“信息情报部”最终要服务于“决策参谋部”.当企业出现职位空缺想通过内部调整、内部提升de时候,信息库de作用就显现出来了.了解员工de技能、了解员工参加培训de情况及其是否有转岗de意愿等情况,能够迅速找到内部de合适人选,这样可以节省向外招聘de猎头费、招聘费、广告费,这正是员工信息管理de真正目de.员工信息管理对企业很重要,它既是企业de“信息情报部”,又是企业de“决策参谋部”.因此,一定要做好信息管理工作.所谓员工信息管理是指利用一系列de软件,例如人力资源管理软件或者自设de一个表格等等,尽量把员工de所有信息全部记录管理.这些信息包括员工de出生年月、已婚未婚等基本信息,也含有员工技能等重要信息.这种信息管理还