房地产月度个人工作总结报告.pptx

房地产月度个人工

作总结报告

•工作概述与完成情况

•市场分析与调研

CATALOGUE•项目进展与成果展示

•团队协作与沟通能力提升

目录•个人能力提升及自我反思

•客户服务与关系维护策略

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工作概述与完成情况

本月主要工作内容

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负责客户接待与咨询，陪同客户看房，了解客参与公司组织的培训和

负责业务跟进及房屋过

提供专业的房地产置业户需求，为客户推荐合学习，不断提升自身业

户手续办理等服务工作；

咨询服务；适的房源；务能力。

目标设定及实际完成情况

目标

本月计划完成5套房屋销售，实际完成6套，超额完成任务；

目标

提高客户满意度，实际收到客户表扬信3封，客户满意度得到显

著提升；

目标

拓展新客户资源，实际新增潜在客户20名，为后续业务开展奠

定基础。

工作亮点与创新点

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亮点亮点创新点

在与客户沟通过程中，善在业务跟进中，积极主动尝试运用新媒体平台进行

于捕捉客户需求，提供个与客户保持联系，确保交房源推广，吸引更多潜在

性化服务方案；易顺利进行；客户关注。

存在问题及原因分析

问题原因分析改进措施

部分客户对房屋价格存在市场价格波动较大，客户加强与客户的沟通，提供

异议，导致交易周期延长；对价格敏感度较高；详细的市场分析报告，帮