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从“枫桥经验”看社工如何有效化解基层信访问题

目录

从“枫桥经验”看社工如何有效化解基层信访问题（1）．．．．．．．．．．3

一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2研究意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、“枫桥经验”的起源与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1“枫桥经验”的起源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2“枫桥经验”的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

三、社工在化解基层信访问题中的作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1社工的角色定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.2社工与信访问题的关联．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

四、社工有效化解基层信访问题的策略与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

4.1沟通技巧与协商能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

4.2资源整合与服务提供．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.3心理疏导与矛盾调解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

五、案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

5.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

5.2案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

5.3案例三．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

六、面临的挑战与对策建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

6.1当前面临的主要挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

6.2对策建议与未来展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

七、结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

7.1研究总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

7.2建议与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

从“枫桥经验”看社工如何有效化解基层信访问题（2）．．．．．．．．．28

内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

1.1枫桥经验的背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

1.2社工在基层信访问题化解中的作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

枫桥经验的核心要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.1基层治理的群众路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

2.2调解与协商机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.3法治与德治相结合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

社工在枫桥经验中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

3.1社工的角色定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

3.2社工的专业方法与技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

3.3社工在调解过程中的实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

社工如何有效化解基层信访问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

4.1深入了解信访问题的根源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

4.2建立有效的沟通渠道．．．．．．．．．．．．．．．．