2025年江苏省图书馆招聘考试试卷带解析附参考答案【A卷】.docxVIP

2025年江苏省图书馆招聘考试试卷带解析附参考答案【A卷】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.关于图书馆的服务对象，以下哪个说法是正确的？()

A.仅限于图书馆工作人员

B.仅限于当地居民

C.包括所有读者，无论年龄、职业、地域

D.仅限于学生

2.在图书馆管理中，以下哪项不属于图书馆的馆藏资源？()

A.图书

B.期刊

C.电子资源

D.空调设备

3.图书馆员在处理读者咨询时，以下哪种行为是正确的？()

A.直接拒绝回答，因为不知道答案

B.指责读者为什么问这个问题

C.耐心倾听并尽力提供帮助

D.忽视读者的咨询

4.以下哪种类型的信息资源最适合作为图书馆的馆藏？()

A.过时的参考资料

B.具有版权争议的资料

C.精选的学术期刊

D.广告宣传资料

5.图书馆员在工作中应具备哪些基本素质？()

A.良好的沟通能力、团队协作能力、专业知识

B.较强的商业意识、市场营销能力、财务知识

C.熟练的计算机操作技能、网络知识、编程能力

D.强大的领导力、管理能力、战略规划能力

6.以下哪种行为有助于提升图书馆的服务质量？()

A.减少图书馆的开放时间

B.提高图书借阅门槛

C.定期开展读者满意度调查

D.限制读者借阅次数

7.图书馆的数字资源主要包括哪些类型？()

A.电子书、电子期刊、数据库、多媒体资源

B.纸质图书、期刊、报纸、档案

C.照片、录音、录像、地图

D.文档、表格、图表、报告

8.图书馆员在处理读者投诉时应注意哪些事项？()

A.保持冷静、认真倾听、积极解决问题

B.拒绝回答、指责读者、推卸责任

C.忽视投诉、不予理睬、不予回应

D.逃避责任、拖延时间、敷衍了事

9.以下哪种服务不属于图书馆的传统服务？()

A.图书借阅服务

B.读者咨询服务

C.举办讲座、展览活动

D.在线阅读服务

10.图书馆员在开展读者培训时，以下哪种方式最为有效？()

A.单一讲座、单向传授

B.小组讨论、互动交流

C.单纯演示、操作指导

D.预先通知、被动接受

二、多选题(共5题)

11.图书馆开展社会教育活动的目的是什么？()

A.提高读者的阅读兴趣

B.传播科学文化知识

C.促进全民终身学习

D.满足读者的娱乐需求

12.图书馆资源数字化过程中，应遵循哪些原则？()

A.确保资源质量

B.保护知识产权

C.方便读者使用

D.控制成本降低风险

13.图书馆员在处理读者投诉时应采取哪些措施？()

A.认真倾听读者的投诉内容

B.分析投诉原因，查找问题所在

C.积极提出解决方案，及时反馈处理结果

D.保持耐心，避免情绪化反应

14.图书馆在提供公共文化服务时应遵循哪些原则？()

A.公平性原则

B.便利性原则

C.质量原则

D.可持续性原则

15.以下哪些属于图书馆信息服务的范畴？()

A.图书借阅服务

B.读者咨询服务

C.电子资源检索服务

D.研究报告撰写服务

三、填空题(共5题)

16.图书馆员在服务过程中，应当遵守的职业道德规范之一是______。

17.图书馆自动化系统中最常见的模块是______。

18.根据《中华人民共和国著作权法》，图书馆可以不经著作权人许可而使用其作品的情形之一是______。

19.图书馆在数字资源建设过程中，应优先考虑______。

20.图书馆员在开展读者培训时，应着重培养读者的______能力。

四、判断题(共5题)

21.图书馆员在服务过程中，可以随意泄露读者的个人信息。()

A.正确B.错误

22.图书馆的数字资源可以无限量地免费提供给读者使用。()

A.正确B.错误

23.图书馆员在处理读者投诉时，应当立即采取措施解决问题。()

A.正确B.错误

24.图书馆的馆藏资源仅限于纸质图书。()

A.正确B.错误

25.图书馆员在培训读者使用电子资源时，可以不提供任何操作指南。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述图书馆员在提供参考咨询服务时应遵循的原则。

27.谈谈你对图书馆数字资源建设的看法，以及图书馆员在这一过程中应扮演的角色。

28.如何提高图书馆的社会影响力？

29.图书馆