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2025年江苏省图书馆招聘考试试卷带解析及参考答案（夺分金卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不是公共图书馆服务的基本原则？()

A.公平性原则

B.读者至上原则

C.开放性原则

D.独立性原则

2.关于图书馆工作人员职业道德，以下哪种说法是错误的？()

A.忠诚履行职责，服务读者

B.保守图书馆秘密，维护读者隐私

C.追求物质利益，忽视读者需求

D.严谨治学，不断提高自身素质

3.以下哪项不是图书馆文献资源建设的内容？()

A.购书计划

B.资源整合

C.读者推荐

D.资源评估

4.图书馆信息服务的核心是提供什么？()

A.纸质文献

B.数字资源

C.信息服务

D.咨询服务

5.图书馆读者服务工作的基本任务是提供什么？()

A.借阅服务

B.信息咨询

C.文化活动

D.以上都是

6.以下哪项不属于图书馆自动化系统的组成部分？()

A.计算机硬件

B.计算机软件

C.网络通信

D.纸质图书

7.图书馆员在处理读者投诉时应遵循的原则是什么？()

A.立即回应，不拖延

B.忽视投诉，不予理睬

C.避免责任，推诿责任

D.拖延处理，消极应对

8.图书馆馆员在开展读者活动时，应重点考虑以下哪项因素？()

A.读者需求

B.馆藏资源

C.人员配备

D.预算限制

9.以下哪种方式不属于图书馆信息服务的范畴？()

A.网络咨询

B.邮件咨询

C.电话咨询

D.读者自取

10.图书馆员在推广图书馆资源时，应如何正确处理读者反馈？()

A.忽略读者反馈，自行决定推广方案

B.认真听取读者反馈，及时调整推广策略

C.忽视读者反馈，认为推广无误

D.拒绝接受读者反馈，认为读者不懂

二、多选题(共5题)

11.图书馆自动化系统通常包括哪些基本功能？()

A.资源采购管理

B.资源编目管理

C.读者管理

D.借阅管理

E.资源检索

F.统计分析

12.图书馆员在提供参考咨询服务时，应具备哪些能力？()

A.信息检索能力

B.分析与综合能力

C.沟通与表达能力

D.专业知识

E.知识更新能力

F.跨学科能力

13.图书馆文献资源建设的主要途径有哪些？()

A.购置新书

B.捐赠

C.交换

D.订阅期刊

E.联合采购

F.自编资料

14.公共图书馆服务的目标群体主要包括哪些？()

A.学龄前儿童

B.小学生

C.中学生

D.大学本科生

E.研究生

F.成人

15.图书馆员在处理读者投诉时应遵循哪些原则？()

A.尊重读者

B.倾听意见

C.及时回应

D.积极解决问题

E.保持中立

F.保护隐私

三、填空题(共5题)

16.图书馆自动化系统中，用于管理图书馆资源信息的模块是______。

17.图书馆员在提供咨询服务时，应遵循的职业道德原则中，强调保护读者隐私的是______。

18.图书馆文献资源建设过程中，对已采购的文献进行著录和描述的环节称为______。

19.图书馆开展的信息服务中，为读者提供特定信息或解答问题的服务称为______。

20.图书馆自动化系统中，用于管理图书馆读者信息的模块是______。

四、判断题(共5题)

21.图书馆自动化系统可以完全取代图书馆员的工作。()

A.正确B.错误

22.图书馆文献资源建设过程中，所有文献都必须进行编目。()

A.正确B.错误

23.图书馆员在处理读者投诉时，可以不给予回应。()

A.正确B.错误

24.图书馆的参考咨询服务仅限于馆内读者。()

A.正确B.错误

25.图书馆员在推广图书馆资源时，可以忽略读者的反馈。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明图书馆文献资源建设的原则及其重要性。

27.图书馆员在提供参考咨询服务时，如何提高服务质量？

28.图书馆自动化系统对图书馆工作有哪些影响？

29.图书馆如何开展社区服务？

30.图书馆员在处理读者投诉时应注意哪些问题？

2025年江苏省图书馆招聘考试试卷带解析及参考答案（夺分金卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】独立性原则不是公共图书馆服务的基本原则，其他三项均为公共图书馆服务的基本原则。

2.【答