二零二四年度XX物业管理公司社区餐饮管理与规范协议3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度物业管理公司社区餐饮管理与规范协议

本合同目录一览

1.总则

1.1协议目的

1.2协议范围

1.3协议期限

1.4协议的生效与终止

2.餐饮服务内容

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务流程

3.餐饮设施设备

3.1设施设备种类

3.2设施设备维护与保养

3.3设施设备更新与改造

4.餐饮卫生管理

4.1食品安全

4.2卫生管理制度

4.3卫生检查与监督

5.餐饮服务规范

5.1服务态度

5.2服务时间

5.3服务质量

5.4顾客投诉处理

6.餐饮价格与收费

6.1餐饮价格制定

6.2收费标准

6.3价格调整

7.餐饮场地与设施

7.1场地租赁

7.2设施使用

7.3场地维护

8.餐饮宣传与推广

8.1宣传内容

8.2宣传方式

8.3推广活动

9.餐饮经营许可

9.1许可证获取

9.2许可证管理

9.3许可证变更

10.餐饮合同履行

10.1履行方式

10.2履行责任

10.3履行期限

11.餐饮合同变更与解除

11.1变更条件

11.2解除条件

11.3变更与解除程序

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约纠纷解决

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决费用

14.其他约定

14.1协议附件

14.2协议的解释

14.3协议的效力

第一部分：合同如下：

1.总则

1.1协议目的

1.1.1明确双方在社区餐饮管理中的合作目标，保障社区餐饮服务质量和食品安全。

1.1.2规范社区餐饮市场秩序，提升社区居民生活品质。

1.2协议范围

1.2.1本协议适用于物业管理公司管理的社区内所有餐饮经营单位。

1.2.2协议内容涉及餐饮服务、设施设备、卫生管理、价格收费等方面。

1.3协议期限

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

1.3.2协议期满前一个月，如无特殊情况，双方可协商续签。

1.4协议的生效与终止

1.4.1本协议经双方签字盖章后生效。

1.4.2如一方违反协议约定，另一方有权解除协议。

2.餐饮服务内容

2.1服务项目

2.1.1提供中式、西式、快餐等多种餐饮服务。

2.1.2提供早餐、午餐、晚餐等全日餐饮服务。

2.2服务标准

2.2.1餐饮服务应满足国家食品安全标准。

2.3服务流程

2.3.1餐饮服务人员应按照规定程序进行操作。

2.3.2顾客就餐过程中，服务人员应随时关注顾客需求，提供优质服务。

3.餐饮设施设备

3.1设施设备种类

3.1.1包括厨房设备、餐饮用具、冷藏设备等。

3.1.2设施设备应满足餐饮服务需求，保证安全可靠。

3.2设施设备维护与保养

3.2.1定期对设施设备进行维护和保养。

3.2.2发现设备故障，应及时修理或更换。

3.3设施设备更新与改造

3.3.1根据服务需求，适时更新和改造设施设备。

3.3.2更新改造方案需经双方协商一致。

4.餐饮卫生管理

4.1食品安全

4.1.1食材采购应确保来源合法、新鲜卫生。

4.1.2食品加工、储存、运输等环节应严格执行食品安全规定。

4.2卫生管理制度

4.2.1制定并实施餐饮卫生管理制度。

4.2.2定期对卫生设施进行清洁消毒。

4.3卫生检查与监督

4.3.1定期对餐饮经营单位进行卫生检查。

4.3.2发现卫生问题，要求经营单位及时整改。

5.餐饮服务规范

5.1服务态度

5.1.1服务人员应热情周到，礼貌待人。