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2025年吉林省保安员考试试题带解析及参考答案（完整版）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户财产

C.执行政府命令

D.管理客户员工

2.在处理突发事件时，保安员应首先采取的措施是？()

A.立即报警

B.尝试自行解决

C.通知客户

D.评估现场情况

3.保安员在巡逻时，以下哪项行为是正确的？()

A.随意进入客户私人区域

B.非工作时间在客户场所内吸烟

C.穿着整洁、佩戴工作证

D.随意更换工作场所的监控设备

4.在执行押运任务时，保安员应遵守的原则不包括以下哪项？()

A.严密监控押运物品

B.随意停车

C.保障押运安全

D.及时与客户沟通

5.保安员在遇到客户投诉时应如何处理？()

A.忽略客户的投诉

B.认真倾听并记录

C.立即上报领导

D.找借口推脱责任

6.以下哪项不属于保安员应当具备的素质？()

A.良好的体能

B.良好的沟通能力

C.良好的心理素质

D.良好的艺术鉴赏能力

7.在执行任务时，保安员遇到紧急情况应如何应对？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即离开现场

C.随意处理

D.寻求他人帮助

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪项行为是正确的？()

A.随意调整巡逻路线

B.穿着过于暴露

C.使用手电筒照射陌生人

D.穿着反光背心

9.保安员在处理客户纠纷时应遵循的原则不包括以下哪项？()

A.公正公平

B.保护客户隐私

C.侵犯客户权益

D.尊重客户意见

10.保安员在执行任务时，以下哪项行为是违法的？()

A.使用合法手段制止违法行为

B.未经允许进入私人区域

C.严格执行工作职责

D.积极与客户沟通

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即报警

C.采取适当措施保护人员安全

D.尽量避免冲突升级

12.保安员在巡逻时应检查哪些设施和设备？()

A.监控设备

B.安全门锁

C.消防设施

D.通信设备

13.以下哪些情况保安员需要报告给上级？()

A.发现可疑人员

B.重大安全事故

C.客户投诉

D.保安员自身受伤

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整洁，佩戴工作证

B.遵守工作纪律，不得擅自离岗

C.使用文明用语，礼貌待人

D.随时保持警觉，注意观察周围环境

15.以下哪些是保安员应当遵守的服务规范？()

A.诚实守信，保守秘密

B.尊重客户，保护客户隐私

C.依法履行职责，维护客户权益

D.积极参与培训，提高自身素质

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是现场人员的

18.保安员在巡逻时，应定期检查并维护的设备是

19.保安员在处理客户投诉时，应做到的是

20.保安员在执行押运任务时，必须确保押运物品的

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人区域。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不管是否超出自己的职责范围。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当保持中立，不得偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以拒绝接受上级的指令。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在执行押运任务时，需要注意哪些安全措施？

28.保安员在巡逻时，如何发现并处理可疑情况？

29.保安员在处理客户投诉时，应当如何与客户沟通？

30.保安员在遇到紧急情况时，如何确保自身和客户的安全？

2025年吉林省保安员考试试题带解析及参考答案（完整版）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的基本职责包括维护现场秩序、保护客户财产和执行客户委托的任务，管理客户员工不属于保安员的基本职责。

2.【答案】D

【