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零售学课程案例演讲人：日期：
目录零售学概述零售战略与组织设计零售环境与商圈分析商品与服务管理零售定价与促销管理网络零售与创新零售企业社会责任与商业道德
01零售学概述
零售学定义指将商品或服务直接销售给最终消费者的活动，包括商品展示、促销、售后服务等。零售活动零售商从事零售活动的企业或个人，是连接生产者与消费者的桥梁。研究零售活动及其规律的学科，探讨零售商业的经营管理、营销策略等。零售学的基本概念
早期零售以物物交换为主，逐渐发展为集市贸易和固定店铺。近代零售工业化生产推动零售业发展，出现百货商店、连锁店等新型零售业态。现代零售信息化、网络化、智能化成为零售业发展趋势，电商、移动支付等新兴零
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