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甲方：XXX

乙方：XXX

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个人衣物清洗配送服务协议2024年度2

本合同目录一览

1.服务内容

1.1衣物清洗

1.2衣物配送

2.服务对象

2.1个人客户

2.2团体客户

3.服务时间

3.1清洗时间

3.2配送时间

4.服务质量

4.1清洗质量

4.2配送效率

5.价格与支付

5.1价格标准

5.2支付方式

5.3支付时间

6.优惠与折扣

6.1会员优惠

6.2推荐优惠

6.3节日折扣

7.客户投诉与反馈

7.1投诉渠道

7.2反馈处理

8.服务条款

8.1服务期限

8.2服务范围

8.3服务承诺

9.隐私保护与信息安全

9.1隐私保护

9.2信息安全

10.违约责任

10.1服务提供商违约

10.2客户违约

11.争议解决

11.1协商解决

11.2调解解决

11.3法律途径

12.服务变更与终止

12.1服务变更

12.2服务终止

13.合同的成立、生效与解除

13.1成立条件

13.2生效时间

13.3解除条件

14.其他约定

14.1双方约定的其他事项

14.2法律法规规定的其他事项

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1衣物清洗

1.1.1

服务提供商需对客户提交的衣物进行分类，并根据衣物的材质、污渍程度等因素选择合适的清洗方法。

1.1.2服务提供商在清洗过程中应采用环保、健康的清洗剂，并确保衣物不受损伤。

1.1.3清洗完成后，服务提供商应对衣物进行晾晒或烘干，并确保衣物平整、无皱褶。

1.2衣物配送

1.2.1服务提供商应在约定时间内将清洗完成的衣物送达客户指定地点。

1.2.2服务提供商应对衣物进行妥善包装，确保衣物在配送过程中不受污染、损伤。

1.2.3服务提供商应在衣物送达后及时通知客户，并确保客户对服务质量满意。

2.服务对象

2.1个人客户

2.1.1个人客户可享受服务提供商提供的衣物清洗、配送服务。

2.1.2个人客户有义务提供真实、准确的送洗信息，包括衣物种类、数量、清洗要求等。

2.2团体客户

2.2.1团体客户可享受服务提供商提供的批量衣物清洗、配送服务。

2.2.2团体客户有义务提前与服务提供商沟通，确定清洗计划，并按照约定时间提交衣物。

3.服务时间

3.1清洗时间

3.1.1个人客户提交的衣物，服务提供商应在收到衣物后3个工作日内完成清洗。

3.1.2团体客户提交的批量衣物，服务提供商应在收到衣物后5个工作日内完成清洗。

3.2配送时间

3.2.1清洗完成后，服务提供商应在约定时间内将衣物送达客户指定地点。

3.2.2服务提供商应在衣物送达后及时通知客户，确保客户对服务质量满意。

4.服务质量

4.1清洗质量

4.1.1服务提供商应确保清洗后的衣物符合客户提出的清洗要求，如有特殊要求，应在清洗前与客户确认。

4.1.2服务提供商应对衣物进行质量检查，确保衣物无损伤、无污渍残留。

4.2配送效率

4.2.1服务提供商应确保衣物在约定时间内送达客户指定地点。

4.2.2服务提供商应对配送过程进行跟踪，确保衣物安全、准时送达。

5.价格与支付

5.1价格标准

5.1.1个人客户衣物清洗价格按件计费，具体价格标准如下：

??普通衣物：30元/件

??精细衣物：50元/件

??贵重衣物：100元/件

5.1.2团体客户衣物清洗价格按批量计费，具体价格标准如下：

??批量1100件：25元/件

??批量101200件：23元/件

??批量201300件：20元/件

5.1.3配送费用按距离、数量等因素计费，具体价格标准由服务提供商与客户协商确定。

5.2支付方式

5.2.1客户可选择现金、支付、支付等方式支付费用。

5.2.2服务提供商应在提供服务后向客户提供正规发票。

5.3支付时间

5.3.1个人客户在取回衣物时支付清洗、配送费用。

5.3.2团体客户在清洗、配送完成后支付费用。

8.服务条款

8.1服务期限

8.1.1本合同的有效期为2024年度，自双方签署之日起生效，至2024年12月31日止。

8.1.2服务提供商应保证在整个服务期限内提供优质、稳定的服务。

8.2服务范围

8.2.1服务提供商应按照合同约定，为客户提供衣物清洗、配送服务。

8.2.2服务范围包括但不限于城市内的居民区、商业区、学校等。

8.3服务承诺

8.3.1服务提供商承诺在约定的清洗、配送时间内完成服务。

8.3.2服务提供商