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工厂品质中级试题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.什么是产品质量管理的PDCA循环？()

A.产品设计、生产、检验、售后服务

B.计划、实施、检查、处理

C.培训、实施、监督、改进

D.预算、设计、采购、安装

2.以下哪项不是ISO9001质量管理体系的要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.生产过程管理

D.绩效评估

3.在质量管理中，以下哪项是统计过程控制（SPC）的核心概念？()

A.流程能力分析

B.约束理论

C.容差范围

D.管理层评审

4.在六西格玛管理中，DMAIC代表什么？()

A.设计、制造、分析、改进、控制

B.设备、材料、分析、改进、控制

C.设计、维护、分析、改进、控制

D.设计、制造、分析、控制、改进

5.在ISO9001质量管理体系中，以下哪项不是质量管理体系文件的内容？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.质量报告

6.以下哪项是质量改进的八种工具之一？()

A.数据分析

B.质量策划

C.检查表

D.流程图

7.在六西格玛管理中，M代表什么？()

A.模拟（Model）

B.管理（Manage）

C.确认（Measure）

D.调整（Modify）

8.以下哪项不是质量管理体系的基本原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.持续改进

D.系统管理

9.在ISO9001质量管理体系中，以下哪项不是质量管理体系文件的作用？()

A.指导质量管理活动

B.提供质量保证

C.沟通信息

D.质量审计

10.以下哪项不是ISO9001质量管理体系的要求？()

A.确立质量方针和质量目标

B.资源管理

C.产品实现

D.市场营销策略

二、多选题(共5题)

11.在ISO9001质量管理体系中，以下哪些是质量管理体系的八项原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和员工参与

C.过程方法

D.系统管理方法

E.持续改进

F.事实为基础的决策方法

G.与供方互利的关系

12.六西格玛管理的DMAIC方法中的五个阶段分别是什么？()

A.设计（Design）

B.制造（Manufacture）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

F.模拟（Model）

G.维护（Maintain）

13.以下哪些是质量控制的关键工具？()

A.流程图

B.管理评审

C.帕累托图

D.控制图

E.检查表

F.5W1H

G.管理层评审

14.在六西格玛管理中，以下哪些是定义阶段（D）的输出？()

A.确定关键性能指标（KPI）

B.明确项目目标

C.识别客户需求

D.制定实施计划

E.确定资源需求

F.收集初始数据

G.建立团队

15.以下哪些是质量管理体系文件必须包括的内容？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.检验记录

E.审核报告

F.内部审计计划

G.改进措施记录

三、填空题(共5题)

16.ISO9001质量管理体系标准中，P代表的是：

17.六西格玛管理中，DMAIC方法的第一个字母D代表：

18.在质量管理中，7大工具是指：

19.质量管理体系文件的核心是：

20.六西格玛管理中，六西格玛中的六西格玛指的是：

四、判断题(共5题)

21.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须设立独立的审计部门。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理中的DMAIC方法适用于所有类型的质量改进项目。()

A.正确B.错误

23.在质量管理中，5W1H是用来进行原因分析的工具。()

A.正确B.错误

24.质量管理体系文件可以随时修改，无需经过正式的审查和批准。()

A.正确B.错误

25.在六西格玛管理中，六西格玛的六西格玛指的是每百万个机会中只有3.4个缺陷。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述ISO9001质量管理体系标准中过程方法的原则及其在质量管理中的作用。

27.解释六西格玛管理中的DMAIC方法，并说明每个阶段的主要任务。

28.什么是质量策划？它在质量管理中的作用是什么？

29.如何通过统计过程