人际交往沟通课件.pptxVIP

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2025-04-18 发布于黑龙江
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人际交往沟通课件.pptx

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人际交往沟通课件;目录;人际交往沟通概述;人际交往沟通是指个体之间通过语言、文字、表情、姿态等方式传递信息、交流思想和感情的过程。;;根据交往的目的和性质，人际交往可分为工作性交往和非工作性交往。工作性交往以完成任务为目的，注重效率；非工作性交往则以建立情感联系为主要目的，注重情感交流。;沟通技巧与方法;有效倾听;;肢体语言;沟通中的障碍与解决策略;语言表达;文化差异;情绪管理;人际交往中的冲突处理;;;合作的重要性;人际沟通中的情感智慧;情感识别与表达;同理心与理解;自我调节;人际交往沟通的实践应用;清晰表达;家庭关系沟通;;THANKS