车票管理龚丕哲35课件.pptx

车票管理主讲人：龚丕哲

目录CONTENT1/车票管理2/现金管理3/票务备品管理

壹车票管理

车票管理车票管理要求车票编码车票种类车票制作车票配送、回收车票使用流程概述车票的保管规定车票的交接规定

车票管理车票管理要求 车站是城市轨道交通企业的车票出售、流通中心，车票由运营公司票务部配发到车站后，由车站负责对车票的安全管理。车票的存放地点设备区票务管理室、站厅票务中心（BOM）、TVM、出站闸机

车票管理车票管理要求

车票管理车票管理要求

车票管理车票管理要求 车站是城市轨道交通企业的车票出售、流通中心，车票由运营公司票务部配发到车站后，由车站负责对车票的安全管理。车票的存放地点设备区票务管理室、站厅票务中心（BOM）、TVM、出站闸机车票的运送上锁的票箱或封闭手推车内

车票管理车票管理要求

车票管理车票管理要求 车站是城市轨道交通企业的车票出售、流通中心，车票由运营公司票务部配发到车站后，由车站负责对车票的安全管理。车票的存放地点设备区票务管理室、站厅票务中心（BOM）、TVM、出站闸机车票的运送上锁的票箱或封闭手推车内车票的保管客值、票亭站务员车票的清点、交接票务室的摄像头下

车票管理车票管理要求

车票管理车票编码第一层第二层第三层第四层第五层中央计算机一卡通清分系统1号线中央计算机2号线中央计算机车站终端设备TVMBOMGATE单程票一卡通其他车票SC1SC2……SC19SC1SC2……SC21票码分拣机

车票管理车票编码

车票管理车票编码1.车票类别2.车票编号（1）卡面编号（2）逻辑编号3.车票票值4.车票时效5.适用范围票务部制作的预制单程票3元使用期间：2017年4月1日～2017年5月5日XAMO123456789线网所有车站

车票管理车票种类车票的使用性质单程票储值票许可票或特种票员工票、测试票、出站票等

车票管理车票种类车票的构造原理纸票磁卡票IC卡车票

车票管理车票种类按外形卡式筹码式异形式

车票管理车票种类按计价方式计次票计程票

车票管理车票种类按计价方式计次票计程票

车票管理车票制作车票制作（车票编码员）票卡初始化票卡预赋值票卡重编码票卡注销预制单程票/预发售单程票

车票管理车票制作 以西安地铁车票生产为例。假设2月15日需要生产将已经初始化过的10000张单程票制作为2元预制单程票，在生产过程中产生废票5张，ES1在10：15卡票一次已经修复，具体流程如下：车票管理主办下达纸质车票《生产计划单》车票管理主办在ES上下达系统生产计划即生产任务车票编码员领票出库车票编码员在ES上登陆自己的账户，选择此次生产任务并执行任务任务完成，清点生产成功的车票，并与系统显示成功数量进行对比，如果不一致作为系统故障上报，将好票与废票分开清点，但合计数10000。

车票管理车票制作序号工作类型申请单号票种票价/次数车票有效期张数起号/止号完成时间1预赋值/单程票//10000/2012.2.15车票管理主办：车票编码员：生产计划单

车票管理车票制作

车票管理车票制作6.无误则对车票进行装箱加封，填写《车票详情单》7.生产结束填写《车票生产日志》2012年2月15日统一编号：工作类型票种票价/次数有效期张数有效票张数无效票张数备注预赋值单程票2元/1000099955设备运营情况ES1在10：15卡票一张，AFC中央维护工班已经修复。车票生产日志填表人：XXX（车票编码员） 审核人：XXX（车票管理主办）

车票管理车票制作车票制作（车票编码员）票卡初始化票卡预赋值票卡重编码票卡注销预制单程票任务：安远门车站站务员王红将员工卡丢失，应如何处理？（1）上报票务部。（2）在中央计算机输入票面编号，将该员工票设置为黑名单票。（3）按照程序制作新票发给王红。西安地铁员工票

车票管理车票配送、回收车票配送日常配送大客流配送1.车站车票数量低于最低保有量2.车站向票务部打电话申请3.票务部检查全线车票库存数量，核实其他车站多余车票4.车站间调配（车票配收员）

车票管理车票配送、回收车票调配单XXXX年X月X日调出车站客运值班员调入车站客运值班员票种票价/次数张数车票有效期车票用途备注第一联：票务室 第二联：调出站 第三联：调入站

车票管理车票配送、回收车票配送日常配送大客流配送1.票务部监控车票库存日报表发现车站单程票数量低2.车票配收员到车票处理员处领取车票3.车票配送至车站（车票配收员）

车票管理车票配送、回收

车票管理车票配送、回收车票配送日常配送大客流配送1.票务部监控车票库存日报表发现车站单程票数量低2.车票配收员到车票处理员处领取车票3.车票配送至车站1.车站根据预测的客流量2.上报需要的车票数量3