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【带着情商做产品系列1】产品经理与开发沟通的三板斧
(gg)
经常和开发简称开发开玩笑说，产品经理是一个高危职业，随时面临着被
()
砍、被炒、被集体攻击、被要求请吃饭等，真是用绳命生命在工作。对此多少
让人有些啼笑皆非。
但是玩笑归玩笑，仔细想想，产品经理面临的这种种威胁，从两方面提高“”
注意力，应该能够避免：一方面是自身能力问题，更重要的一方面，是要考虑自
身和外界的沟通问题。
本文主要是想和大家分享一下自身和外界沟通这方面，我对于产品经理和“
gg”(“
开发沟通这个问题的理解：从三个方面把控，提升沟通质量权且称之为三
板斧”)
一、需求细节的把控
“ggPRD”
这里所说的细节把控，尤其是指在产品经理策划提供给开发的时
需要注意的：要将自己能考虑到的细节均描述在内。举一个很基础的例子：
如果是要实现一个注册页面，仅有用户名、邮箱、密码三个字段，如下图的
视觉设计效果所示：
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看起来简简单单的个输入框和个按钮，但对于产品经理而言，在策划
PRD15
时，需要考虑的细节要素不下个，我可以简单罗列一下：
用户名的格式要求、邮箱的格式校验、密码的长度要求、密码包含的字符要
求、两次密码输入时的一致性校验、按钮默认显示状态、用户输入信息后按钮颜
色变化效果描述、四个输入框用户输入错误时的报错提示文字、提示文字的摆放
的位置、页面格式根据提示文字的变化，需要有怎样的视觉效果、用户不小心点
击了左上角的返回按钮后的提示文字、误点之后的下一步动作描述、用户点击立
即注册时在网络较慢的情况下，页面和按钮如何响应、是否要加锁屏浮层等等。
虽然以上细节要素中，有一些是需要交互设计和视觉设计给出效果图的，但
是产品经理还是需要对一些动态效果、点击响应事件效果等进行详细描述。
gggg
假想如果产品在不告诉开发这些细节的情况下，开发应该怎样去理
gg
解和实现这些效果呢？如果开发专心做这一个项目，那么他耐心和产品经理
gg
反复沟通一下，也能达到预期效果。但是当开发身兼多职，业务异常繁忙时，
gg
就很难确保效果了。这不但影响开发心情，也难免会影响到产品经理自己的
耐心。
近期我也有个经历，做一个注册功能：用户先是登记邮箱信息，登记成功后，
系统自动给用户的邮箱发送一个登记成功的邮件验证码，用户用此验证码完成注
册。
gg
我非常认真的描述了整个登记和注册流程，提交给开发。当我正在庆幸
gg“
自己考虑的很周全时，开发很无奈的说：文档只描述了登记信息和注册流程，
没有描述发送给用户的邮件。例如标题、邮件展示内容、展示字段、有问题如何
反馈等。这时我才恍然大悟：需求细节，没有最细，只有更细啊！”
3
把控好需求细节，有方面的好处：
gg
一是可以在开发执行时，尽量减少开发和产品经理进入状态
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