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2025年云南省曲靖市麒麟区建宁街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于社区工作者的主要职责？()

A.社区服务管理

B.社区治安维护

C.社区文化建设

D.社区经济管理

2.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的原则不包括以下哪项？()

A.公平公正

B.快速高效

C.尊重隐私

D.宽容忍让

3.以下哪种情况不属于社区工作者应当报告的事件？()

A.居民突发疾病

B.社区火灾

C.居民家庭暴力

D.社区绿化带被破坏

4.社区工作者在开展社区活动时，如何确保活动的多样性和吸引力？()

A.仅邀请专业人士参与

B.根据居民需求设计活动

C.每次活动都选择同一地点

D.忽视活动成本

5.以下哪项不是社区工作者在开展社区服务时应当注意的事项？()

A.服务态度友好

B.服务内容单一

C.服务流程规范

D.服务效率高

6.社区工作者在组织社区活动时，如何确保活动效果？()

A.仅考虑活动成本

B.邀请居民参与活动策划

C.忽视活动时间安排

D.不进行活动效果评估

7.以下哪种情况需要社区工作者立即介入？()

A.居民家庭纠纷

B.社区公共设施损坏

C.居民生活困难

D.社区文化活动

8.社区工作者在开展社区工作时，如何处理与居民的关系？()

A.严格执法

B.尊重居民，倾听意见

C.忽视居民需求

D.强制居民接受服务

9.以下哪项不是社区工作者在开展社区工作时应当具备的能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新思维能力

D.会计核算能力

10.社区工作者在处理社区突发事件时，应当遵循的原则不包括以下哪项？()

A.第一时间响应

B.依法依规处理

C.尊重居民意见

D.保密处理

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些活动类型是适宜的？()

A.文化娱乐活动

B.教育培训活动

C.环保公益活动

D.体育健身活动

E.政策宣传活动

12.以下哪些因素会影响社区工作者的工作效率？()

A.居民参与度

B.社区资源支持

C.政策法规变化

D.工作团队协作

E.个人能力素质

13.社区工作者在处理居民投诉时，应当采取哪些措施？()

A.认真倾听投诉内容

B.了解投诉原因

C.及时处理投诉

D.与投诉人保持沟通

E.保护投诉人隐私

14.以下哪些是社区工作者在社区服务中应遵循的原则？()

A.公平公正

B.服务至上

C.尊重居民

D.诚信为本

E.主动服务

15.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是有效的沟通技巧？()

A.主动倾听

B.明确表达

C.非语言沟通

D.适时反馈

E.诚实沟通

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应遵循的基本原则是______、______、______和______。

17.社区工作者在处理居民纠纷时，首先要______，了解纠纷的来龙去脉。

18.社区工作者在社区活动中，应注重活动的______和______，以提高居民参与度和活动效果。

19.社区工作者在开展社区工作时，应充分利用______，为居民提供更好的服务。

20.社区工作者在服务居民时，应注重______，及时了解居民的需求和意见。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以不透露处理过程和结果。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以完全按照自己的意愿来设计活动内容。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展工作时，可以不遵守相关法律法规。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民纠纷时，应当优先考虑调解，避免法律诉讼。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在服务居民时，可以忽视居民的个性化需求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.社区工作者在开展社区工作时，如何提升与居民的沟通能力？

27.在处理社区突发事件时，社区工作者应如何进行风险评估？

28.社区工作者在开展社区服务时，如何确保服务的质量？

29.社区工作者在组织社区活动时，如何激发居民的参与热情