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组织行为学
第一章概述
一、组织行为学的含义
组织行为是指肯定组织中个体、群体和整个组织三者之间以及整个组织与外部环境之间相互作用所形成的各种行为。
组织行为学是承受系统分析方法，争论肯定组织中个体、群体、以及组织构造对组织内部行为的影响，从而提高治理人员推测、引导和掌握人的行为的力量，以实现组织既定目标的科学。
争论对象：成员个人，群体，整个组织以及外部环境的相互作用所形成的行为。
本质：1〕组织对其成员的思想、感情和行为的影响方式
2〕组织的各个成员的行为方式及其绩效对整个组织绩效的影响
争论组织行为的目的：描述、解释、推测、掌握员工的行为二、组织行为学的性质与特点
组织行为学的主要特征
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