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通信业务客户费用及预警派单相关标准考核试卷
1.存量加固目标:4月达到()
A.60%
B.70%(正确答案)
C.90%
D.95%
2.合同续约中到期合同金额保有率≥()
A.70%
B.80%
C.85%
D.90%(正确答案)
3.主拆挽留,存量专员首响及时率、接触率要求达到()
A.90%
B.95%
C.98%
D.100%(正确答案)
4.主拆挽留,协同上门:价值()元以上要求分管领导亲自上门挽留
A.500
B.800
C.1000(正确答案)
D.2000
5.后付费正常缴费期-未缴费提醒派单成功率要求达到()
A.80%
B
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