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课堂纪律与问题行为的管理策略

一、将一般要求变为课堂程序和常规

有效的课堂管理，实际上是在建立有序的课堂规则的过程中实现的。教师每

天面对的是几十个性格各异、活泼好动的孩子，如果没有一套行之有效的课堂程

序和常规，就不可能将这些孩子有序地组织在教学活动中。实践表明，教师适时

将一些一般性要求固定下来，形成学生的课堂行为规范并严格监督执行，不仅可

以提高课堂管理效率，避免秩序混乱，而且一旦学生适应这些规则后会形成心理

上的稳定感，增强对课堂教学的认同感。例如，音乐课上要求学生上课时随着教

师的琴声一行行列队轻轻走入教室，在音乐声中向教师问好、坐下，下课后仍按

小组队形踩着音乐节奏轻轻退出教室。这种要求一旦成为学生的行为习惯，就可

以长久地发挥作用，产生积极的管理效益和教学效益。相反，如果一个教师不注

意课堂规则的建立，只凭着不断提出的各种要求、指令维持课堂秩序，不仅管理

效率低，浪费时间，而且容易因要求不当引起新的课堂问题行为。

二、及时巩固课堂管理制度

一旦形成了课堂管理规则，就要及时反复地巩固它，必要时还要加以修正。

巩固管理制度的教师行为主要有：

1认真监控。教师应仔细认真地观察课堂活动，讲课时应始终密切注意学

生的动态，做作业时要经常巡视全班学生。善于指导学生行为的教师，应能在学

生的不恰当行为造成混乱之前就有所觉察。

2及时恰当地处理问题行为。只发现问题还是不够的，教师还必须采取一

定措施处理问题行为，教师采取什么措施取决于问题的性质和场合。例如，有些

学生静坐在座位上但不听课，看连环画或伏在桌子上睡觉但无鼾声，这类问题行

为属于内向性的，它不明显干扰课堂教学，因此教师不宜在课堂里停止教学而公

开指责他们，可以采取给予信号、邻近控制、向其发问和课后谈话等措施加以处

理。有些学生大声喧哗、戏弄同学、扮演小丑和顶撞教师，这类行为是外向性的，

它们对课堂有较大干扰，教师必须通过警告、批评等措施迅速制止，必要时可以

适当惩罚。

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3灵活运用奖惩手段，运用奖励手段鼓励正当行为，通过惩罚制止不良行

为，这是巩固课堂管理制度、提高管理效率的有效途径之一。奖惩的具体办法很

多，例如教师表情上的赞同与不赞同，表扬与批评，给予学生某种荣誉或取消荣

誉，发奖品，课后留校，暂停听课等。在实施奖惩时需注意以下几点：一是根据

实际情况灵活运用，以奖励为主；二是维护课堂规则的权威性，严格按规则实施

奖惩；三是惩罚手段不能滥用，更不能体罚学生。

三、降低课堂焦虑水平

焦虑是一种情绪状态，是一个人自尊心受到威胁时的情绪反应。适度的焦虑

可以有效激励学生的学习，因而是十分必要的。但焦虑过程则可能影响学生的学

习成绩并导致问题行为。有效的课堂管理应该帮助学生在焦虑过度而尚未形成问

题行为前降低焦虑的强度。调控学生焦虑的办法主要有两种：一是通过谈话了解、

诊断焦虑的原因，然后诱导学生把造成焦虑的烦恼渲泄出来：二是针对焦虑的原

因适当调整教学情境，例如调整教学要求、进度，调整教学评价的方法或要求等。

课堂中不仅存在着学生的焦虑，教师也会产生焦虑。通常情况下，课堂纪律

问题是引起教师焦虑的一个重要原因。有些教师特别是一些新教师，由于缺乏课

堂管理的成功经验，对学生纪律问题经常忧心忡忡，担心课堂上出现问题行为，

于是常常采取一些生硬措施控制课堂，频繁指责训斥学生。这样做反而激化了矛

盾，扰乱了课堂，进一步加剧了教师的焦虑。实际上，能否维持好课堂纪律，很

大程度上取决于教师对学生的态度及教师与全体学生