2025年中国银行宝鸡陈仓区西街分理处招考笔试模拟试卷附带答案详解.docx

2025年中国银行宝鸡陈仓区西街分理处招考笔试模拟试卷附带答案详解

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不属于中国银行宝鸡陈仓区西街分理处的服务范围？()

A.个人储蓄业务

B.信用卡业务

C.贷款业务

D.证券交易业务

2.以下哪个是中国银行宝鸡陈仓区西街分理处的办公地址？()

A.宝鸡市金台区金台大道123号

B.宝鸡市渭滨区高新大道456号

C.宝鸡市陈仓区西街78号

D.宝鸡市凤翔区人民东路90号

3.以下哪种存款方式在中国银行宝鸡陈仓区西街分理处可以办理？()

A.定期存款

B.活期存款

C.教育储蓄存款

D.以上都可以

4.如果客户在中国银行宝鸡陈仓区西街分理处申请贷款，以下哪个条件是必须的？()

A.有稳定收入来源

B.有良好信用记录

C.有抵押物或担保人

D.以上都是

5.以下哪个是中国银行宝鸡陈仓区西街分理处提供的电子银行业务？()

A.网上银行

B.手机银行

C.微信银行

D.以上都是

6.以下哪个是中国银行宝鸡陈仓区西街分理处的客服电话？()

A.95566

B.12345

C.110

D.120

7.以下哪个是中国银行宝鸡陈仓区西街分理处的营业时间？()

A.9:00-18:00

B.9:00-21:00

C.10:00-19:00

D.8:30-17:30

8.如果客户在中国银行宝鸡陈仓区西街分理处遗失银行卡，应该怎么做？()

A.立即挂失

B.等待几天再挂失

C.拨打银行客服电话挂失

D.以上都可以

9.以下哪个是中国银行宝鸡陈仓区西街分理处的官方网站？()

A.

B.

C.

D.

10.以下哪个是中国银行宝鸡陈仓区西街分理处的邮箱地址？()

A.bjchb@

B.xucheng@

C.shanghai@

D.guangzhou@

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是中国银行宝鸡陈仓区西街分理处提供的个人金融产品和服务？()

A.个人储蓄业务

B.信用卡业务

C.个人贷款业务

D.保险代理服务

E.外汇兑换服务

12.以下哪些情况可能会导致客户在中国银行宝鸡陈仓区西街分理处办理业务时需要等待较长时间？()

A.业务高峰时段

B.系统维护期间

C.客户信息核对

D.客户操作失误

E.银行工作人员休息时间

13.以下哪些是中国银行宝鸡陈仓区西街分理处为了提高服务质量所采取的措施？()

A.引进先进技术

B.增加服务人员

C.开展客户满意度调查

D.提供个性化服务

E.加强员工培训

14.以下哪些是中国银行宝鸡陈仓区西街分理处对客户隐私保护的相关规定？()

A.不得泄露客户个人信息

B.对客户信息进行加密处理

C.限制员工访问客户信息

D.定期对客户信息进行安全检查

E.允许客户随时查询自己的信息

15.以下哪些是中国银行宝鸡陈仓区西街分理处对客户的金融知识普及活动？()

A.举办金融知识讲座

B.发布金融知识手册

C.在网点设置金融知识展板

D.与学校合作开展金融教育

E.通过社交媒体进行金融知识宣传

三、填空题(共5题)

16.中国银行宝鸡陈仓区西街分理处的客服电话是______。

17.在办理个人贷款业务时，客户需要提供______，以证明其还款能力。

18.客户在中国银行宝鸡陈仓区西街分理处办理汇款业务时，需要填写______。

19.中国银行宝鸡陈仓区西街分理处为了提高服务效率，通常会______。

20.客户在中国银行宝鸡陈仓区西街分理处遗失银行卡后，首先应______。

四、判断题(共5题)

21.中国银行宝鸡陈仓区西街分理处提供24小时不间断的在线金融服务。()

A.正确B.错误

22.客户在中国银行宝鸡陈仓区西街分理处办理贷款业务时，无需提供任何担保。()

A.正确B.错误

23.中国银行宝鸡陈仓区西街分理处的工作人员在办理业务时可以随意透露客户信息。()

A.正确B.错误

24.客户在中国银行宝鸡陈仓区西街分理处办理定期存款业务后，可以随时取出存款。()

A.正确B.错误

25.中国银行宝鸡陈仓区西街分理处不接受客户以现金形式存入的金额超过法定限额的款项。()

A.正确B.错