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社交媒体在企业价值管理中的理论创新与机制研究

目录

社交媒体在企业价值管理中的理论创新与机制研究（1）．．．．．．．．．．4

一、内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

（二）研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

（三）研究方法与路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

（一）社交媒体与企业价值管理的国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．9

（二）相关概念界定与理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

（三）现有研究的不足与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

三、社交媒体在企业价值管理中的理论创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

（一）社交媒体的内涵与外延拓展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

（二）基于社交媒体的企业价值共创模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

（三）社交媒体在企业价值评估中的应用探索．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

四、社交媒体在企业价值管理中的机制研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

（一）基于社交媒体的企业信息传递机制优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

（二）社交媒体驱动的企业决策支持系统构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

（三）社交媒体在企业文化培育中的重要作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

五、案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

（一）阿里巴巴．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

（二）腾讯．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

（三）其他企业的社交媒体价值管理经验借鉴．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

六、研究结论与建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

（一）研究发现总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

（二）针对企业和政府的政策建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

（三）未来研究方向展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

社交媒体在企业价值管理中的理论创新与机制研究（2）．．．．．．．．．34

内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

社交媒体与企业价值管理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

2.1社交媒体的概念与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

2.2企业价值管理的内涵与外延．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

2.3社交媒体与企业价值管理的关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

社交媒体在企业价值管理中的理论创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

3.1社交媒体视角下的企业价值创造理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

3.2社交媒体与企业价值评估的创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

3.3社交媒体与企业价值实现的理论探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

社交媒体在企业价值管理中的机制研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

4.1社交媒体与企业价值创造机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

4.1.1信息传播与价值创造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

4.1.2用户互动与价值增值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．