2025年中国建设银行股份有限公司谷城支行营业部招考笔试模拟试卷附带答案详解.docx

2025年中国建设银行股份有限公司谷城支行营业部招考笔试模拟试卷附带答案详解

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于建设银行的核心业务？()

A.存款业务

B.贷款业务

C.证券业务

D.国际结算

2.建设银行在以下哪个方面被国际权威机构评为全球第一？()

A.资产规模

B.利润总额

C.股东权益

D.品牌价值

3.以下哪个不是建设银行谷城支行营业部的服务对象？()

A.个人客户

B.企业客户

C.政府机构

D.外国银行

4.建设银行实行的存款准备金率政策是由哪个机构决定的？()

A.中国人民银行

B.建设银行董事会

C.中国银行业协会

D.中国证监会

5.以下哪个产品是建设银行针对中小企业推出的贷款产品？()

A.个人住房贷款

B.个人消费贷款

C.小微企业贷款

D.信用卡贷款

6.建设银行谷城支行营业部的办公地址是哪里？()

A.谷城县城中心路1号

B.谷城县城人民路2号

C.谷城县城建设路3号

D.谷城县城文化路4号

7.以下哪个选项不是建设银行谷城支行营业部的服务时间？()

A.周一至周五9:00-17:00

B.周六、周日10:00-15:00

C.周一至周五8:30-12:0013:30-17:30

D.周六、周日不提供服务

8.建设银行谷城支行营业部提供的网上银行服务有哪些特点？()

A.安全可靠，操作简便

B.24小时不间断服务

C.功能全面，服务优质

D.以上都是

9.以下哪个选项不是建设银行谷城支行营业部招聘的岗位要求？()

A.本科及以上学历

B.金融相关专业背景

C.具备良好的沟通能力

D.具备5年以上工作经验

二、多选题(共5题)

10.建设银行谷城支行营业部在招聘过程中，以下哪些条件是必须满足的？()

A.本科及以上学历

B.金融相关专业背景

C.具备良好的沟通能力

D.具备一定的计算机操作能力

E.具备一定的英语水平

11.以下哪些是建设银行谷城支行营业部的主要业务范围？()

A.存款业务

B.贷款业务

C.信用卡业务

D.国际结算业务

E.证券业务

12.在建设银行谷城支行营业部工作，以下哪些技能是必须的？()

A.客户服务技能

B.财务分析能力

C.团队协作能力

D.项目管理能力

E.沟通协调能力

13.以下哪些因素会影响银行贷款的审批结果？()

A.贷款申请人的信用记录

B.贷款申请人的收入水平

C.贷款申请人的还款能力

D.贷款申请人的担保情况

E.贷款申请人的职业稳定性

14.以下哪些是建设银行谷城支行营业部为了提高客户满意度而采取的措施？()

A.提高员工服务水平

B.优化业务流程

C.引入先进技术提高效率

D.定期开展客户满意度调查

E.提供个性化金融服务

三、填空题(共5题)

15.建设银行谷城支行营业部的官方网址是________。

16.在建设银行谷城支行营业部办理个人贷款业务时，需要提供________作为身份证明。

17.建设银行谷城支行营业部的服务宗旨是________。

18.建设银行谷城支行营业部在处理客户投诉时，遵循的原则是________。

19.建设银行谷城支行营业部的工作时间是________。

四、判断题(共5题)

20.建设银行谷城支行营业部只提供线上金融服务。()

A.正确B.错误

21.在建设银行谷城支行营业部办理信用卡业务，必须本人亲自前往。()

A.正确B.错误

22.建设银行谷城支行营业部不对企业客户提供贷款服务。()

A.正确B.错误

23.建设银行谷城支行营业部的员工不允许接受客户的礼品。()

A.正确B.错误

24.建设银行谷城支行营业部在办理业务时，所有信息都是公开的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要介绍建设银行谷城支行营业部的主要业务范围。

26.建设银行谷城支行营业部如何确保客户信息的安全和保密？

27.在建设银行谷城支行营业部申请个人贷款，需要满足哪些基本条件？

28.建设银行谷城支行营业部如何帮助客户进行理财规划？

29.建设银行谷城支行营业部在应对突发事件时，通常采取哪些措施保障客户利益