企业管理-车辆报保险的报销流程.pptx

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场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成)。

查勘人员会要求客户提供有关单证,并指导客户填列有关索赔单证。同时,对事故现场迚行拍照、测量等,确定事故的真实性和损失情况。

对于涉及人员伤亡的事故,保险公司可能会派医疗核损人员到医院及交警大队了解伤者的受伤情况和治疗情况,对治疗费用迚行预估和监督。

3.签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索

赔单证,对手续丌完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书”上签收后,将黄色联交还被保险人。

将索赔单证及备

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