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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度CRM系统：销售合同管理专业服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.双方信息

2.1甲方法定代表人及授权代表

2.2乙方法定负责人及授权代表

3.服务内容

3.1CRM系统概述

3.2销售合同管理功能

3.3专业服务内容

4.服务期限

4.1服务开始时间

4.2服务结束时间

5.服务费用

5.1费用总额

5.2付款方式

5.3付款时间

6.服务交付

6.1服务交付方式

6.2服务交付时间

6.3服务交付地点

7.服务质量保证

7.1质量保证标准

7.2质量保证期限

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2侵权责任

10.保密条款

10.1保密信息定义

10.2保密义务

10.3违反保密义务的责任

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决地点

12.3争议解决期限

13.合同生效及变更

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

（1）“CRM系统”指乙方向甲方提供的客户关系管理系统；

（2）“销售合同管理”指通过CRM系统对甲方销售合同进行管理，包括合同创建、审批、执行、变更、终止等；

（3）“专业服务”指乙方为甲方提供的与CRM系统销售合同管理相关的技术支持、咨询、培训等服务。

2.双方信息

2.1甲方法定代表人及授权代表

甲方：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

授权代表：[甲方授权代表姓名]

2.2乙方法定负责人及授权代表

乙方：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

授权代表：[乙方授权代表姓名]

3.服务内容

3.1CRM系统概述

乙方应向甲方提供一套功能完善、性能稳定的CRM系统，包括但不限于客户管理、销售管理、合同管理等功能。

3.2销售合同管理功能

（1）合同创建：支持合同模板创建、编辑和保存；

（2）合同审批：支持合同审批流程设置，包括审批节点、审批人等；

（3）合同执行：支持合同履行进度跟踪、合同变更等；

（4）合同终止：支持合同终止原因记录、终止日期设置等。

3.3专业服务内容

（1）技术支持：提供CRM系统安装、配置、维护等技术支持；

（2）咨询：提供CRM系统使用、销售合同管理等方面的咨询服务；

（3）培训：为甲方提供CRM系统操作培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。

4.服务期限

4.1服务开始时间

本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为[服务期限]年。

4.2服务结束时间

本合同服务期限届满后，甲方如需继续使用CRM系统及专业服务，应提前[提前通知期限]向乙方提出续约申请。

5.服务费用

5.1费用总额

本合同服务费用总额为人民币[费用总额]元。

5.2付款方式

（1）合同签订后[付款比例]日内支付总额的[付款比例]；

（2）服务期限届满后[付款比例]日内支付总额的[付款比例]。

5.3付款时间

甲方应在每个付款节点前[付款期限]内将相应款项支付至乙方指定账户。

6.服务交付

6.1服务交付方式

（1）将CRM系统安装包及使用手册等资料发送至甲方指定邮箱；

（2）提供技术支持电话、邮箱等联系方式。

6.2服务交付时间

乙方应在合同签订后[交付时间]内完成CRM系统的交付。

6.3服务交付地点

服务交付地点为甲方指定地点。

8.违约责任

8.1违约行为

（1）乙方未按合同约定时间交付服务或交付的服务不符合合同约定的质量标准；

（2）甲方未按合同约定支付服务费用；

（3）任何一方未履行保密义务，泄露对方商业秘密；

（4）任何一方未履行合同约定的其他义务。

8.2违约责任承担

（1）违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同服务费用总额的[违约金比例]%；

（2）守约方有权要求违约方继续履行合同，直至违约行为得到纠正；

（3）因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

9.知识产权

9.1知识产权归属

本合同项下的知识产权归乙方所有，包括但不限于CRM系统软件、技术文档、用户手册等。

9.2侵权责任

若因乙方提供的CRM系统或相关技术存在侵权问题，导致甲方遭受第三方索赔或