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讲师简介李国梁，英文名Bill辽宁沈阳人经济师IMBA国际高级讲师培训部经理，资深讲师

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成功从这里开始

成功就从人际观念的转变开始！

赢家的观念01不要再只为面子而活02建立必胜的信心03主要内容：

工作重复单调，缺少变化，每天的工作就是接、打电话活动空间相对狭小，局限在室内03经常遭到客户拒绝，有的客户态度甚至非常恶劣04业绩压力大，公司订的目标好像总是完不成05领导经常检查工作06如果有某一位同事业绩特别突出的话，那压力就更大了0102

快乐不是拥有的多，而是计较的少顺境—福气，不放纵逆境—正常，不放弃

40%从未发生过的事0130%是忧虑曾经发生的事0212%担忧别人的想法0310%是无关紧要的事048%是相当值得考虑的事，但其中的一半是您无法控制的05

96%的事是想象出来的，01是不必忧虑的！02

任何一个销售精英都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程，只要敢正视暂时的失败和挫折，并善于从中吸取经验教训，那么成功终会向您招手。

输家的观念01问题永远长存问题无所不在问题只在于我02

赢家的观念一切都会过去办法总比问题多不是我有问题，而是办法不够好

赢家的观念01不要再只为面子而活02建立必胜的信心03主要内容：知道说什么，不知道做什么；害怕被拒绝，害怕被怠慢，害怕被粗鲁对待；害怕得不到自己想得到的；不知道怎么说，不知道怎么做；05害怕失去自己不愿失去的。接触之前——忐忑不安

心理平衡被打破，自我舒适空间被打开表情不自然，手脚没地方放，大脑不听使唤，言语不顺畅。感受到无形的压力，接触之中——局促不安

01压力消除，重新获得心理平衡，02又回到个人舒适带；03长舒一口气，言谈举止回复自然。接触之后——心定神安

一切皆因您太在乎别人对您的看法了！

010203不在乎自己怎么样，只在乎自己在别人心目中是什么样，一直在努力为别人而活！

01中国人——02天不怕、地不怕，03就怕丢面子！

您没去做很多有意义的事——因为您拉不下面子您做了很多没有意义的事——因为您想挣面子您在做很多事时都放不开——因为您怕丢面作为一名销售人员不能有太多的面子！

太爱面子会让我们活的很辛苦；太爱面子会妨碍我们人生进步、事业成功；太爱面子会使我们的销售工作打不开局面。010203

01请抛开您那珍贵的面子，02放下您那宝贵的架子！

不要再只为面子而活建立必胜的信心赢家的观念主要内容：

为什么超人能把三角裤外穿飞行？

自知——认识自己01自尊——接受自己02自强——发展自己03建立自信

充分准备理清思路明确目标排除杂念坦然面对开讲之前

客户是一定可以搞定的我一定能搞定客户客户所讲的不买的理由全是借口

客户所讲的任何缺点，都微不足道，都不足以影响商品的品质和他生活的品质

我项目的任何优点，就是业内的最优，都足以影响客户的生活品质

思考：客户拒绝的真实原因？

客户一般没主见，观念不很清晰1客户能够来了解，说明他有需求2客户不了解商品，缺乏专业知识3客户犹豫不决的，心里存在恐惧4客户害怕做决定，可以帮他决定5

请牢记：2能改变就马上改变不能改变的就改善不能改善的就承担1

励——运用好激励机制精——把握好心理因素，精神比物质更重要图——策划是成功的前提（使命、愿景、行动方案）治——建立人生成功的平台与系统德——以德服人，得人心者得天下行——坐而思不如起而行，行者常至天——顺呼天意，遵守规律，敬畏自然下——深入顾客了解需求，使顾客满意成功8字箴言

感谢各位的聆听~