二零二五版运维和技术服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版运维和技术服务合同

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、运维和技术服务内容

1.运维服务

（1）系统监控：对甲方运维的IT系统进行实时监控，确保系统稳定运行。

（2）故障处理：在发现系统故障时，乙方应在接到甲方通知后______小时内响应，并在______小时内解决故障。

（3）系统升级：根据甲方需求，乙方负责对IT系统进行定期升级和维护。

2.技术服务

（1）技术支持：为甲方提供技术咨询服务，包括系统架构设计、性能优化等。

（2）培训服务：为甲方提供IT相关技术的培训，提高甲方员工的技能水平。

二、服务数量与价格

1.服务数量

乙方应按照甲方需求提供运维和技术服务，具体数量根据甲方实际使用情况确定。

2.服务单价与总价

运维服务单价为______元/月，技术服务单价为______元/小时。

本合同服务总价预计为______元（大写：______），最终总价以实际发生的服务数量和单价结算为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应按照甲方需求提供运维和技术服务，服务时间为______小时/天，全年无休。

2.服务地点

乙方应到甲方指定地点提供运维和技术服务，具体地点为______（详细地址）。

四、服务期限与付款方式

1.服务期限

本合同服务期限为______个月，自合同签订之日起生效。

2.付款方式

甲方应在服务开始后的第一个月内支付首期款项，后续款项在每月服务结束后五个工作日内支付。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方改进或提供补偿。

有权根据服务效果调整服务内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接受乙方提供的服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供必要的设备、场地等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供服务。

对甲方提供的与服务相关的技术信息保密，不得泄露给第三方。

六、服务评估与改进

1.评估方式

乙方应定期向甲方提供服务质量报告，甲方有权对服务质量进行评估。

甲方在收到服务质量报告后的______个工作日内（具体时长）进行评估，可以采用定量或定性的方式。

2.改进措施

如评估结果显示服务质量存在问题，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取改进措施，如调整服务方案、增加人员等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据服务进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受符合要求的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于人力成本、设备折旧等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费重新提供服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法