美团点评主题班会PPT课件.pptxVIP

美团点评主题班会欢迎参加美团点评主题班会。今天我们将深入了解这家中国领先的生活服务电子商务平台，探索其发展历程、业务模式、企业文化及未来发展趋势。作者：

目录公司概况美团点评简介、发展历程、业务板块企业文化公司使命、愿景与核心价值观市场与创新市场地位、创新科技、社会责任发展与挑战发展战略、面临挑战、未来展望

美团点评简介创立背景美团网于2010年创立，2015年与大众点评合并成立美团点评企业定位中国领先的生活服务电子商务平台业务范围覆盖餐饮外卖、到店服务、酒店旅游、新零售等多个领域服务人群连接数亿消费者和数以百万计的商家

公司发展历程12010年王兴创立美团网，专注于团购业务22015年美团与大众点评合并，成立美团点评集团32018年美团点评在香港联交所主板上市42020年更名为美团，市值突破1000亿美元52023年业务多元化发展，成为生活服务超级平台

核心业务板块美团外卖中国最大的餐饮外卖平台之一到店服务餐饮、休闲娱乐等本地生活服务酒店旅游酒店预订、景点门票等旅游服务新业务共享单车、社区团购、即时配送等

美团外卖市场领先中国最大的餐饮外卖平台之一，市场份额超过60%服务范围覆盖全国2800多个城市，合作商家超过800万配送网络拥有超过400万活跃骑手，平均配送时间不超过30分钟技术优势智能调度系统大幅提升配送效率，AI推荐提升用户体验

到店、酒店及旅游餐饮到店提供餐厅排队、预订、团购等服务酒店住宿覆盖全国各类酒店，提供在线预订和优惠旅游出行景点门票、旅游套餐、交通票务等一站式服务休闲娱乐电影票、KTV、健身等生活服务预订

新业务及其他共享出行美团单车（原摩拜单车）提供绿色短途出行解决方案美团买菜社区生鲜电商服务，提供蔬果、肉禽等生鲜商品配送美团医药提供药品配送、在线问诊等医疗健康服务美团闪购一小时内配送的即时零售服务

美团点评的企业文化价值观诚信、协作、创新等核心价值观指导企业行为使命帮助人们吃得更好，生活更好的企业使命行为准则客户第一、团队合作、拥抱变化等工作准则

公司使命1核心目标帮助人们吃得更好，生活更好3+服务领域覆盖餐饮、外卖、旅游等多个生活场景200+服务城市服务覆盖全国大中小城市24/7服务时间全天候为用户提供便捷生活服务

公司愿景成为生活服务领导者美团点评致力于成为全球领先的生活服务电子商务平台。公司不断探索创新业务模式，拓展服务范围。科技驱动发展以科技创新为核心驱动力，利用人工智能、大数据等技术提升用户体验。智能推荐和精准营销帮助商家提高效率。构建服务生态打造涵盖餐饮、旅游、零售等多领域的全面生活服务生态系统。满足用户全方位、多场景的生活需求。

核心价值观诚信坚守诚信原则，赢得用户、商家和合作伙伴的信任协作强调团队合作，共同创造价值创新鼓励创新思维，勇于探索新模式客户第一以用户需求为中心，持续优化服务体验

美团点评的市场地位市值规模超过1000亿美元活跃用户数超过6亿日订单量超过3000万单合作商家超过800万外卖市场份额约67%酒店预订市场份额约50%

用户规模

市场份额美团外卖饿了么星选其他

主要竞争对手饿了么阿里巴巴旗下外卖平台，美团在外卖领域的主要竞争对手滴滴出行在出行和配送领域与美团存在竞争携程在酒店和旅游业务方面与美团形成竞争京东到家在即时零售和生鲜配送领域与美团竞争

美团点评的创新与科技

人工智能应用智能推荐系统基于用户喜好和行为分析，提供个性化推荐智能调度算法优化骑手配送路线，提高配送效率自动驾驶配送研发无人配送车和无人机配送技术计算机视觉食物识别、智能质检等图像识别技术

大数据分析消费洞察分析用户消费习惯和偏好识别消费趋势和市场机会指导商家经营决策运营优化预测订单量和人力需求优化仓储和配送网络提升整体运营效率风险控制识别欺诈行为和异常交易提升平台安全性保护用户和商家权益

物流配送系统即时配送网络覆盖全国2800多个城市，拥有超过400万活跃骑手智能调度系统利用AI算法优化配送路线，平均配送时间控制在30分钟内创新配送方式推出无人配送车、智能配送柜等新型配送解决方案

美团点评的社会责任就业创造为数百万骑手和服务人员提供就业机会，助力灵活就业环保行动推广环保包装，减少一次性餐具使用，开展绿色骑行计划乡村振兴帮助农产品上行，支持乡村经济发展和农民增收公益捐赠积极参与抗疫救灾，建立公益基金，开展慈善活动

就业机会创造400万+骑手就业为数百万外卖骑手提供灵活就业机会800万+合作商家帮助众多中小商家实现数字化转型20万+员工规模直接雇佣大量技术、运营等岗位人才1000+高校合作与全国高校合作，提供实习和就业机会

环境保护举措绿色包装推广可降解环保餐盒，减少白色污染绿色出行使用电动配送车辆，减少碳排放资源循环实施外卖餐具回收计划，促进资源再利用节能办公数据中心采用节能技术，减少能源消耗

公益活动美