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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年CRM系统：销售合同全生命周期管理合作协议
本合同目录一览
1.合同订立与生效
1.1合同订立主体
1.2合同订立时间
1.3合同订立地点
1.4合同生效条件
2.定义与解释
2.1术语定义
2.2合同解释原则
2.3补充条款
3.CRM系统概述
3.1系统功能
3.2系统架构
3.3系统版本
3.4系统部署
4.销售合同生命周期管理
4.1合同创建与审批
4.2合同执行与跟踪
4.3合同变更与终止
4.4合同统计分析
5.双方权利与义务
5.1甲方权利与义务
5.2乙方权利与义务
6.技术支持与售后服务
6.1技术支持内容
6.2售后服务标准
6.3技术支持期限
7.知识产权保护
7.1知识产权归属
7.2保密条款
7.3违约责任
8.系统使用费与支付
8.1使用费计算方式
8.2支付方式
8.3付款期限
9.合同期限与终止
9.1合同期限
9.2合同终止条件
9.3终止后的责任
10.违约责任
10.1违约情形
10.2违约责任承担
10.3违约赔偿
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
11.3争议解决程序
12.合同附件
12.1附件一：CRM系统功能说明
12.2附件二：技术支持与服务协议
12.3附件三：知识产权保护协议
13.其他约定
13.1不可抗力
13.2合同修改
13.3合同解除
14.合同生效与保存
14.1合同生效
14.2合同保存
14.3合同份数
第一部分：合同如下：
1.合同订立与生效
1.1合同订立主体
1.2合同订立时间
本合同于二零二五年月日，在甲方所在地签订。
1.3合同订立地点
本合同在甲方所在地签订。
1.4合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效，且甲方已支付首期款项。
2.定义与解释
2.1术语定义
（1）“CRM系统”指乙方提供的用于销售合同全生命周期管理的软件系统；
（2）“销售合同”指甲方与客户签订的各类销售合同；
（3）“合同生命周期”指从合同创建到合同终止的整个过程。
2.2合同解释原则
（1）按照合同条款的文义进行解释；
（2）合同条款之间的解释应相互协调；
（3）合同条款与法律法规、行业标准等的规定相抵触时，应以法律法规、行业标准等的规定为准。
2.3补充条款
本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
3.CRM系统概述
3.1系统功能
（1）合同创建与审批；
（2）合同执行与跟踪；
（3）合同变更与终止；
（4）合同统计分析。
3.2系统架构
CRM系统采用B/S架构，支持多用户同时在线操作。
3.3系统版本
本合同约定的CRM系统版本为最新稳定版。
3.4系统部署
乙方负责将CRM系统部署在甲方指定的服务器上，确保系统稳定运行。
4.销售合同生命周期管理
4.1合同创建与审批
甲方通过CRM系统创建销售合同，乙方负责提供合同模板，甲方根据合同模板填写合同内容，经审批后生效。
4.2合同执行与跟踪
甲方通过CRM系统跟踪合同执行情况，包括合同履行进度、款项支付情况等。
4.3合同变更与终止
合同履行过程中，如需变更或终止合同，甲方应通过CRM系统提出申请，经双方协商一致后，由乙方进行操作。
4.4合同统计分析
乙方定期向甲方提供合同执行情况统计分析报告，包括合同履行率、款项回收率等。
5.双方权利与义务
5.1甲方权利与义务
（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供CRM系统及服务；
（2）甲方应按照合同约定支付系统使用费及服务费用；
（3）甲方应遵守乙方提供的使用指南，合理使用CRM系统。
5.2乙方权利与义务
（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付系统使用费及服务费用；
（2）乙方应按照合同约定提供CRM系统及服务，确保系统稳定运行；
（3）乙方应提供必要的培训和技术支持，协助甲方使用CRM系统。
6.知识产权保护
6.1知识产权归属
本合同项下的知识产权归乙方所有。
6.2保密条款
双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
6.3违约责任
如一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。
8.系统使用费与支付
8.1使用费计算方式
本合同约定的CRM系统使用费按年计算，费用为人民币元/年。
8.2支付方式
甲方应于合同签订之日起日内，支付首期使用费人民币元；后续年度
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