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美容整形机构服务保障及客户隐私保护合同

合同编号：__________

甲方（美容整形机构）：

名称：[甲方机构名称]

法定代表人：[甲方代表姓名]

地址：[甲方机构地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（客户）：

姓名：[乙方姓名]

性别：[乙方性别]

身份证号码：[乙方身份证号]

联系方式：[乙方联系电话]

地址：[乙方联系地址]

一、总则

1.合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在美容整形服务及客户隐私保护方面的权利和义务，保证乙方能够获得高质量的美容整形服务，同时保障乙方的个人隐私安全。

2.适用范围

本合同适用于甲方为乙方提供的各类美容整形服务，包括但不限于面部整形、身体塑形、皮肤美容等。

3.定义与解释

（1）“美容整形服务”指甲方依据相关医学知识和技术，为乙方进行的旨在改善外貌和身体形态的各类医疗美容操作。

（2）“服务效果”指乙方在接受美容整形服务后，所达到的预期外貌和身体形态的改善程度。

（3）“术后护理”指乙方在接受美容整形服务后，甲方为其提供的包括伤口护理、康复指导等在内的一系列护理服务。

（4）“客户隐私”指乙方在与甲方接触过程中所提供的个人信息，包括但不限于姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、健康状况等。

二、服务内容与标准

1.美容整形服务项目

甲方为乙方提供以下美容整形服务项目：

（1）[具体项目1]

（2）[具体项目2]

（3）[具体项目3]

2.服务流程与质量标准

（1）甲方将按照以下流程为乙方提供服务：

咨询与评估：甲方将为乙方提供详细的咨询服务，了解乙方的需求和期望，并进行专业的评估，为乙方制定个性化的美容整形方案。

术前准备：甲方将告知乙方术前需要注意的事项，包括饮食、休息、药物使用等，并为乙方进行必要的术前检查。

手术操作：甲方将安排经验丰富的医生为乙方进行手术操作，保证手术过程的安全和顺利。

术后护理：甲方将为乙方提供详细的术后护理指导，并定期进行随访，了解乙方的恢复情况，及时调整护理方案。

（2）甲方将按照以下质量标准为乙方提供服务：

手术操作符合相关的医学规范和标准，保证手术的安全性和有效性。

使用的医疗器械和药品符合国家相关标准，保证质量安全。

医护人员具备相应的资质和专业技能，为乙方提供优质的服务。

3.服务时间与预约安排

（1）甲方的服务时间为[具体时间]至[具体时间]，法定节假日除外。

（2）乙方需提前[提前时间]与甲方预约服务时间，并按照甲方的要求提供相关信息。

（3）如乙方需要变更预约时间，应提前[变更时间]通知甲方，否则甲方有权视为乙方放弃本次预约。

三、客户权利与义务

1.客户的权利

（1）乙方有权了解甲方的美容整形服务项目、流程、质量标准、收费标准等相关信息。

（2）乙方有权要求甲方为其提供个性化的美容整形方案，并对方案提出修改意见。

（3）乙方有权要求甲方为其保守个人隐私，不得将其个人信息泄露给第三方。

（4）乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价，如发觉问题有权要求甲方及时整改。

（5）乙方有权在符合合同约定的条件下，要求甲方退还已支付的费用。

2.客户的义务

（1）乙方应如实向甲方提供个人信息，包括健康状况、过敏史等，以便甲方为其制定合适的美容整形方案。

（2）乙方应按照甲方的要求进行术前准备，包括饮食、休息、药物使用等。

（3）乙方应按时到达预约地点接受服务，如因特殊原因不能按时到达，应提前通知甲方并协商更改预约时间。

（4）乙方应按照甲方的要求进行术后护理，如按时服药、定期复查等。

（5）乙方应按照合同约定支付服务费用，如逾期支付，应按照约定支付违约金。

四、美容整形机构的权利与义务

1.机构的权利

（1）甲方有权要求乙方如实提供个人信息，包括健康状况、过敏史等，以便为其提供合适的美容整形服务。

（2）甲方有权根据乙方的实际情况，调整美容整形方案，但应提前告知乙方并征得乙方的同意。

（3）甲方有权按照合同约定收取服务费用，如乙方逾期支付，甲方有权要求乙方支付违约金。

（4）甲方有权对乙方的不配合行为进行督促和纠正，如乙方拒绝配合，甲方有权终止服务并追究乙方的违约责任。

2.机构的义务

（1）甲方应按照合同约定为乙方提供高质量的美容整形服务，保证服务效果符合双方约定的标准。

（2）甲方应配备专业的医护人员和先进的医疗器械，为乙方提供安全、有效的美容整形服务。

（3）甲方应在服务过程中，为乙方保守个人隐私，不得将其个人信息泄露给第三方。

（4）甲方应在术后为乙方提供详细的护理指导和跟踪服务，及时了解乙方的恢复情况，为乙方提供必要的帮助和支持。

（5）甲方应建立完善的客户投诉处理机制，及时处理乙方的投诉和建议，不断提高服务质量。

五、服务费用与支付方式

1.收费标准与项目明细

甲方的收费标准如下：

（1）[具体项目1]收费[具